Beschäftigung der Sprachexperten im Bereich Public Relations der gegenwärtigen internationalen Firmen in Deutschland und Österreich

Bc. Věra TICHÁ

Diplomová práce

The Occupation of an Czech-German language expert in the Public Relations Department in contemporary private companies

Abstract:

This diploma thesis deals with analysis of the current Public Relations practices in international German and Austrian companies. In the first part, the PR techniques and concepts are defined. It includes a comparison of corporate cultures in Germany and Austria, features of company's prestige on the market as well as a portrait of global trends. The focus is put on the choice of corporate language with respect to the branch of industry and corporate image. The second part consists of empirical testing of the PR. The survey makes use of questionnaires and personal interviews with employees of German and Austrian global companies in order to prove the hypothesis about the PR and to depict a language spectrum economically relevant nowadays. Consequently, the requirements on aspiring PR professionals are described. Finally, problems in the PR are explored and corrective measures are proposed. The aim of the work is a characterization of the PR branch and its relevance for graduates from philological majors.

Abstract:

Tato práce se zabývá analýzou současné praxe Public Relations v mezinárodních firmách v Rakousku a Německu, které nejčastěji operují s více světovými jazyky. V první části práce jsou definovány metody a pojmy z oboru PR včetně porovnání podnikových kultur Německa a Rakouska, prvků podmiňujících popularitu firmy na trhu a současných globálních trendů jako jsou sociální média. Důraz je kladen na volbu oficiálního jazyka firmy s ohledem na zaměření činnosti či budování firemní image. V druhé části je empiricky zkoumán stav PR v současných firmách. S pomocí online dotazníku a osobních interview zaměstnanců německých a rakouských firem je ověřena teorie o podnikové kultuře a zmapováno jazykové spektrum. Zároveň jsou definovány požadavky na profesi experta v PR. Na závěr jsou šetřeny nejčastější zdroje potíží v rámci PR a na základě teoretického i empirického výzkumu jsou navrženy opravná opatření, která by mohla přispět k efektivnější komunikaci firmy. Cílem práce je charakteristika oboru PR a porovnání s profilem absolventů filologických oborů, kteří mohou v této oblasti najít velmi dobré uplatnění.

Klíčová slova

Public Relations, mezinárodní firmy, Německo, Rakousko, podniková kultura, firemní jazyk, image firmy, experti na jazyky, sociální média, problémy v komunikaci

Jazyk práce: němčina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 8. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Oldřich Břenek, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Filologie / Anglická filologie - Německá filologie