Rozdíly mezi generacemi v nákupním chování

Bc. Tomáš Marek

Diplomová práce

Differences Between Generations in Purchasing Behavior

Anotace:

Tato diplomová práce je zaměřena na rozdíly v nákupním chování mezi generacemi Z a Y a vyvození doporučení pro efektivní komunikaci s těmito generacemi pro mobilní aplikaci Pojď na jedno. V první části se zabývá nákupním chováním v oblasti mobilních aplikací, modely chování a postojů a charakteristikami obou generací. V druhé části je proveden výzkum rozdílů mezi generacemi Z a Y. V této části jsou testovány hypotézy vycházející z rešerše pomocí primárních dat. Na základě výsledků výzkumu jsou poté formulována doporučení pro aplikaci Pojď na jedno.

Abstract:

This thesis focuses on the shopping behavior differences of generation Z and Y and the formulation of suggestions for effective communication with these generations for the mobile app Pojď na jedno. The first part focuses on shopping behavior in the field of mobile apps, models of behavior and attitude, generation characteristics. The second part focuses on the research of the differences between generations. In this part, the hypotheses based on the literature review are tested using primary data. Based on the results of the research, suggestions for the app Pojď na jedno are then formulated.

Klíčová slova

generace Z, generace Y, nákupní chování, mobilní aplikace, rozdíly v nákupním chování, ABC model postoje, generation Z, generation Y, shopping behavior, mobile apps, differences in shopping behavior, ABC model of attitude

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Klára Kašparová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Renata Čuhlová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management