Řízení lidských zdrojů ve veřejné správě

Bc. Darkhan Turan

Bachelor's thesis

Abstract:

Bakalářská práce je zaměřena na realizaci optimálních nástrojů řízení lidských zdrojů pro vybranou organizaci veřejné správy. Pro zavedení optimálního nástroje hodnocení pracovníků v rámci řízení a plánování lidí byl vybrán policejní útvar, který splňoval podmínky pro limitní počet hodnocených zaměstnanců a je také poskytovatelem klientských služeb. Důvodem pro formulaci cílů práce bylo to, že pracovníci útvaru přicházejí do osobního kontaktu s občany resp. klienty, kteří jsou pro výzkum tzv. Respondenti. Hodnotí poskytované veřejné služby, proto byl pro ně připraven tzv. hodnotící dotazník. Byly v něm naformulovány předem připravené otázky. Výsledná data byla zahrnuta do modelu vícekriteriálního hodnocení předem definovaných subjektů, resp. dvanácti zaměstnanců útvaru. Hlavním výsledkem je rozdělení jednotlivých pracovníků do uvedených skupin podle výsledků vícekriteriálního hodnocení a dosazení do připravené matice BCG. To následně slouží k definování principů personálního plánování pro tyto čtyři uvedené skupiny zaměstnanců.

Abstract:

The bachelor thesis is focused on the implementation of optimal human resource management tools for a selected public administration organisation. In order to introduce an optimal tool for evaluating employees, within the framework of people management and planning, a police department was selected that met the conditions for the limited number of evaluated employees and is also a provider of client services. The reason for formulating the objectives of the work was that the employees of the department come into personal contact with citizens or clients who are so-called Respondents for the research. They evaluate the provided public services, therefore a so-called evaluation questionnaire was prepared for them. Pre-prepared questions were formulated in it. The resulting data were included in the model of multi-criteria evaluation of predefined subjects - twelve staff of the department. The main result is the division of individual employees into the above groups according to the results of multi-criteria evaluation and placement in the attached BCG matrix. This in turn serves to define the principles of personnel planning for these four groups of employees.

Keywords

Hodnocení pracovníků, řízení lidských zdrojů, personální plánování, BCG matice, Staff assessment, human resources management, HR planning, BCG matrix.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 8. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 20. 9. 2021
• Supervisor: Ing. Eva Škorňová
• Reader: Ing. Martin Šikýř, Ph.D.

AMBIS University

Bachelor programme / field:
Regional Development / Urban and Regional Development Management