Využití VoIP ke snížení nákladů na provoz firmy

Milan Velich

Bakalářská práce

The exploitation of VoIP to lower down the expenses of the firm maitenance

Anotace:

Tato bakalářská práce hodnotí využitelnost VoIP telefonie ke snížení nákladů na pro-voz firmy. Podkladem pro hodnocení a ekonomické rozbory byly stávající náklady na hlasové služby v Obchodní akademii Pardubice, která v současnosti využívá služeb na technologii ISDN. Cílem této práce je kvantifikace možných úspor při nasazení VoIP. Tato práce předsta-vuje jednu z možností, jakým způsobem lze přistupovat k řešení technologických a investičních překážek vzniklých při přechodu na tento typ služeb. Představuje také možný postup jak analyzovat náklady, porovnávat nabídky a doporučit nejvhodnější řešení pro konkrétní subjekt.

Abstract:

This bachelor thesis evaluates the impact of VoIP telephony on reducing company costs. The assessment and economic analyses are based on current communication costs of Business Academy, Pardubice, which presently uses ISDN technology-based services. The aim of this paper is to calculate achievable cost reduction if VoIP were implemented. It presents a way to overcome technological and investment obstacles which arise while implementing this kind of services. It also proposes a model to analyze costs, compare quotes and recommend the most suitable solution for a particular enterprise.

Klíčová slova

VoIP, snížení nákladů na hlasové služby, ISDN, telefonie, pobočková ústředna

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 6. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2011
• Vedoucí: Mgr. Ing. Oldřich Horák, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační a bezpečnostní systémy