Význam a kvalita komunikace v organizaci

Petr Mattasch

Bakalářská práce

Importance and Quality of Communication in Organization

Anotace:

Bakalářská práce poukazuje na význam a kvalitu komunikace v organizaci. Práce je systematicky rozdělena do šesti kapitol. V kapitole komunikace byl položen teoretický základ daného problému, a to na základě studia publikací od různých autorů. Následně byl stanoven cíl práce, popsána metodika práce a charakterizován objekt zkoumání. Vlastní řešení bylo uskutečněno formou dotazníku, který vyplnilo 30 respondentů. Z údajů, které byly zjištěny z vyplněných dotazníků, byly uskutečněny závěry, které byly prezentovány formou verbálních komentářů, tabulek a grafů. Kvalitní komunikace přispívá k efektivnímu chodu organizace.

Abstract:

My bachelor work points out a role and duality of the communication within the organization. The work is systematically dividend into six chapters. The chapter communication search has constituted the theoretical ground of the given problem due to studying a number of authors. Consequently the objektive of the work has been specified as well the work metodology has been described and also it has been given the characterization of the research object. The research was carried out by way of questionnaire. Thirty respondents have taken part in the survey. Data resulting from the survey have been interpreted in the form of verbal commentaries, tables and charts.The quality communication contributes to the effective performance of the organization.

Keywords

Komunikace, řízení, organizace, informace, komunikační média, komunikační kanály, komunikační bariéry, komunikační dovednosti, výzkum, dotazník, Communication, management, organization, information, media of communication, flow of communication, barrier of communication, arts of communication, research, questionnaire

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Jaromír Lazar
• Oponent: Pavlína Virtová

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Hornicko-geologická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Ekonomika, management a informatika v oblasti veřejné správy