Bc. Stanislav Martišík

Bachelor's thesis

Analýza spokojnosti zamestnancov vo vybranej banke

Analysis of satisfaction emplyes in sellected bank
Abstract:
Thesis offers a theoretical overview of aspects of employee’s satisfaction within different areas of their work and strategies of their management in banking institutions. Practical part of thesis provides a questionnaire survey of two competing branches of banks, which examines the overall and partial employee’s satisfaction within selected attributes of satisfaction, motivation and employee’s load …viac
Abstract:
Práca prináša teoretický pohľad na aspekty spokojnosti zamestnancov s jednotlivými oblasťami ich práce a na stratégie ich riadenia v bankových inštitúciách.V praktickej časti sa venuje dotazníkovému prieskumu v dvoch konkurenčných pobočkách bánk, v ktorých skúma celkovú a čiastočnú spokojnosť pracovníkov s vybranými atribútmi v oblasti zamestnaneckej spokojnosti, motivácie a pracovnej vyťaženosti a …viac
 

Kľúčové slová

Primárnou potrebou motivačného riadenia aspekty spokojnosti v práci jednotlivé kategórie pojmového aparátu vybraných oblastiach sledovania Bez ľudského kapitálu Práve ľudia tvoria ten prvok podniku Merať hodnotu ľudského kapitálu Mnohé podniky majú spracovaný Samotné označenie riadenia Rovnako ako každá oblasť spoločenskej praxe Cielene sa nevenujeme hlbšej analýze Dnes rozvoj kvality v rámci celého podniku Podnik ktorý chce byť úspešný V oblasti využívania schopností ľudí Na záver môžeme zhrnúť Prečo teda človek pracuje Ľudia sú motivovaní k tomu V najvšeobecnejšom slova zmysle môžeme konštatovať Dynamika spokojnosti podobne ako dynamika života človeka Zdá sa že je to úplný zoznam všetkých podstatných činiteľov Odborná literatúra uvádza tiež niektoré Každý človek ktorý pracuje Základným ukazovateľom vyrovnania sa človeka s prácou K záveru tejto podkapitoly by sme radi uviedli potenciálne motivátory Vzťah medzi spokojnosťou v práci a výkonnosťou sme si už naznačili Vnútorné formovanie pracovného potenciálu pobočky Vďaka stabilne kvalitným hospodárskym výsledkom Hlavným cieľom prieskumu je analyzovať celkovú spokojnosť Okrem hlavného a čiastkových cieľov nášho dotazníkového prieskumu V uvedenej tabuľke sa nachádza vyhodnotenie spokojnosti Respondenti dostali možnosť vyjadriť sa k otázke Naviac absolútna väčšina pracovníkov vôbec neuvažuje V práci sme sa pokúsili obsiahnuť primeranú teoretickú bázu
 
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 6. 2009

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 12. 6. 2009
  • Vedúci: doc. PhDr. Mgr. Alena Bašistová, PhD.
  • Oponent: Doc. Ing. Martin Mizla, CSc.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS, Bankovní institut vysoká škola SK

Banking Institute/College of Banking

Banking Institute/College of Banking SK

Bachelor programme / odbor:
Banking / Banking Management

Práce na příbuzné téma