Projektové metodiky a psychologické aspekty řízení lidských zdrojů

Jiří Svoboda

Doctoral thesis

Project methodologies and psychological aspects of human resource management

Abstract:

V moderním managementu roste význam psychologie a orientace na lidské zdroje, ovšem v teorii a zejména praxi projektového řízení jde o často opomíjenou oblast. Přitom právě tato oblast skýtá velký potenciál ke zlepšení fungování projektových týmů a zvýšení efektivity týmové práce. Disertační práce je proto zaměřena na lidský faktor v projektovém řízení a věnována možnostem využití psychologie, zejména teorie motivace a týmů. Práce má několik hlavních cílů, které je možné rozdělit do dvou hlavních skupin. První skupinou jsou cíle výzkumné, které byly zaměřené na práci v projektových týmech vedených dle agilních nebo tradičních metodik, problematiku sestavování projektových týmů, charakteristiku projektů vhodných pro použití agilních metodik a problematiku jejich zavedení. Druhá skupina cílů práce se týká návrhu řešení identifikovaných problémových oblastí. Z výsledků provedeného průzkumu vyplynulo, že agilní týmy mají blíže týmům v psychologickém pojetí, zatímco týmy v tradičních metodikách mají blíže k pracovním skupinám. Projektové týmy v agilních metodikách mají předpoklady pro efektivnější fungování a vyšší výkonnost než týmy v projektech řízených podle tradičních metodik. Dále práce přinesla poznatky o sestavování a práci projektových týmů. Ačkoliv z pohledu týmové práce se zdají být agilní metodiky efektivnější, neřeší všechny problémy projektového řízení a jejich využití nemusí být univerzálně vhodné pro jakékoli typy projektů a firemní prostředí. Z tohoto důvodu je v práci věnován prostor také charakteristice projektů vhodných pro řízení agilními metodikami. Úspěšné zavedení a používání agilních metodik je ovlivněno prostředím firmy a řadou dalších faktorů, jenž byly identifikovány v teoretické části a následně ověřeny výzkumem. Práce přináší řadu ověřených poznatků o práci v projektových týmech a upozorňuje na význam řízení, motivace a rozvoje projektových týmů. Pro problematické oblasti, ve kterých existuje významný potenciál pro zlepšení, byl připraven návrh řešení v podobě dvou modelů uvedených v závěrečné části práce. Prvním řešením je model zavedení podnikové projektové metodiky zohledňující výstupy výzkumu, druhým návrhem je koncept, jehož cílem je zvýšení výkonnosti projektových týmů. Obě navržená řešení přinášejí konkrétní postupy a techniky využitelné a připravené pro praktické nasazení ve firemním prostředí.

Abstract:

Although there is a growing influence of psychology and human resources in modern management, this area is being often neglected in theory and particularly in praxis of project management. This area offers a big potential for improvement of performance of project teams and increase of teamwork efficiency. Therefore this thesis is focused on human factor in project management and the opportunity for using psychology, especially the theory of motivation and teamwork. There were set more main goals of thesis they can be split in two groups. In the first group there are research goals aimed on teamwork in project teams managed by agile or traditional methods, establishment of project teams, characteristics of projects suitable for agile approach and implementation of agile methods in a company. The proposal of solution of identified problem areas belongs to the second group of goals. According to the research results agile project teams are closer to psychological concept of team, whilst traditional project teams are closer to work groups. Therefore agile project teams have better potential for being more efficient and performing higher than the project teams managed by traditional methods. Another finding in this thesis is regarding setting up the project teams and their daily work. Although agile methods seem to be more efficient from the teamwork perspective, they don't offer general solution for all problems in project management and their usage is not necessary suitable for all kinds of projects and company environment. That's why the characteristics of appropriate projects for being managed by agile methods were also investigated. Successful implementation and application of agile methods is strongly influenced by company environment and other factors that were identified in theoretical part of the thesis and subsequently verified by the research. The thesis brings a lot of verified information regarding work in project teams and emphasizes the significance of management, motivation and development of project teams. For identified problem areas with significant potential for improvement were prepared two solution proposals included in final parts of the thesis. The first solution is a model for implementation of project methodology in a company; the second one is a model aimed on project team performance increase. Both proposed solutions offers specific tools and techniques ready for application in company environment.

Keywords

projektový tým, projektová metodika, PMBOK, Extrémní programování, týmové role, agilní metodika, Scrum, rigorózní metodiky, projektový manažer, agilní projektové řízení

Keywords

Project Team, Project manager, Project methodology, Extreme programming, PMBOK, Team roles, Scrum, Traditional methodology, Agile project management, Agile methodology

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 9. 2006

Thesis defence

• Date of defence: 3. 12. 2012
• Supervisor: Zdeněk Molnár
• Reader: Alena Buchalcevová, Igor Luhan, Vojtěch Merunka

Vysoká škola ekonomická v Praze

Doctoral programme / field:
Aplikovaná informatika / Informatika