Využití marketingového výzkumu pro efektivní nastavení nástrojů marketingové komunikace

Bc. Tereza Dufková

Diplomová práce

Use of Marketing Research for Effective Marketing Communication Tools Set

Anotace:

Tématem diplomové práce je „Využití marketingového výzkumu pro efektivní nastavení nástrojů marketingové komunikace”. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části vysvětluji základní pojmy, jako je marketingová komunikace a jednotlivě i její nástroje. Dále se v práci zabývám informačním systémem a objasněním problematiky ohledně marketingového výzkumu. Praktická část je věnována analýze marketingové komunikace firmy Tchibo. Součástí praktické části je i dotazníkové šetření, které výše uvedenou analýzu doplňuje. Na základě vyhodnocení jak analýzy, tak i dotazníkového šetření jsem na závěr práce uvedla doporučení a celkové zhodnocení.

Abstract:

Theme of thesis is "Use of marketing research for effective marketing communication tools set." The work is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part explains the basic terms such as marketing communication and individually its tools. Furthermore, I focus on the information system and clarifying issues regarding marketing research. The practical part is devoted to the analysis of marketing communications of the company Tchibo. The practical part is a questionnaire survey which complements the analysis above. Based on the evaluation of both the analysis and the questionnaire survey I stated at the conclusion recommendations and overall evaluation.

Klíčová slova

Klíčová slova Marketingová komunikace, reklama, public relations, osobní prodej, podpora prodeje, direkt marketing, internetový marketing, marketingový výzkum, dotazování, dotazník Keywords Marketing communication, advertising, personal selling, sales promotion, direct marketing, internet marketing, marketing research, interrogation, questionnaire

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2014
• Vedoucí: PhDr. Václav Forst, CSc.
• Oponent: Ing. Miloslav Vaňák

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace