Význam emoční inteligence v činnosti sociálních pracovníků

Jana OLETZKÁ

Bakalářská práce

Relevance of emotional intelligence in social workers´ activities

Anotace:

Ve své bakalářské práci se zaměřuji na téma emoční inteligence a její uplatnění v činnosti sociálních pracovníků. Práce je rozdělena na část teoretickou a část výzkumnou. Teoretická část se zaměřuje na vysvětlení základních pojmů týkajících se inteligence, emoční inteligence a sociální práce. Ve výzkumné části se zabývám úrovní emoční inteligence u sociálních pracovníků a rozdílů v závislosti na typu práce, délce praxe a dosaženém vzdělání. Zjišťuji i názory sociálních pracovníků na důležitost emočních kompetencí pro výkon jejich profese. Osoby s vyšším vzděláním dosáhli vyšší hodnoty emoční inteligence. Rozdíly podle typu práce (sociální pracovníci vs. úředníci) a podle délky praxe nebyly zjištěny. Sociální pracovníci považují za důležité rozvíjet emoční kompetence.

Abstract:

In my thesis, I focus on the topic of emotional intelligence and its application in the work of social workers. The work is divided into theoretical and research part. The theoretical part is focused on explanation of basic concepts relating to intelligence, emotional intelligence and social work. In the research part I deal with the level of social workers emotional intelligence and differences depending on the type of work, length of experience and level of education. I find out social workers' opinions on the importance of emotional competences to pursuance of their profession. Persons with higher education have achieved higher levels of emotional intelligence. Differences by type of work (social workers vs. officials) and by duration of working experience were not identified. Social workers consider important to develop emotional competences.

Klíčová slova

Sociální práce, sociální pracovník, inteligence, emoční inteligence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 1. 2013

Zveřejnit od: 4. 1. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Doc. PhDr. František Baumgartner, CSc.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Poradenství v sociální práci