Sociální práce pohledem vybraných sociálních pracovníků

Iveta TROUPOVÁ

Bachelor's thesis

Social Work from the Perspective of Selected Social Sorkers

Abstract:

Cílem této bakalářské práce bylo zjistit, identifikovat a popsat, jak vnímají sociální práci úředníci a jak jí realizují. Bakalářská práce se zaměřuje na úředníky v oblasti sociální práce na Úřadu práce České republiky a na Orgánu sociálně právní ochrany dětí. Bakalářská práce je rozvržena do části teoretické a části praktické. V teoretické části je definována sociální práce, sociální pracovník a syndrom vyhoření. V praktické části jsou zodpovězeny výzkumné otázky: Hlavní výzkumná otázka: Jak vnímají sociální práci úředníci Orgánu sociálně právní ochrany dětí a Úřadu práce České republiky? Dílčí výzkumná otázka1: Jak vnímají práci sociálního pracovníka na Orgánu sociálně právní ochrany dětí? Dílčí výzkumná otázka2: Jak vnímají práci sociálního pracovníka na Úřadu práce České republiky? Výzkum byl proveden kvalitativní výzkumnou strategií, metodou dotazování s využitím techniky polostrukturovaného rozhovoru. Pro analýzu dat jsem použila metodu vytváření trsů. Výzkumné soubory byly vybrány pomocí záměrného výběru, který se skládal ze tří sociálních pracovníků Úřadu práce České republiky a ze tří pracovníků Orgánu sociálně právní ochrany dětí. Na základě výzkumu bylo zjištěno, že sociální práce vykonávaná na Úřadu práce České republiky je zcela odlišná od sociální práce realizované na Orgánu sociálně právní ochrany dětí. Výzkum poukazuje na vysokou administrativní zátěž zejména sociálních pracovníků Úřadu práce České republiky. Dále výzkum ukazuje, že pracovníci vnímají jimi vykonávanou sociální práci veskrz pozitivně, ale upozorňují na jejich nespokojenost s finančním ohodnocením této psychicky náročné činnosti. Také bylo zjištěno, že větší zkušenosti se syndromem vyhoření mají sociální pracovníci Úřadu práce České republiky. Výsledky výzkumu budou moci využít vedoucí pracovníci sociálních pracovníků na Úřadu práce České republiky i Orgánu sociálně právní ochrany dětí jako námět pro zlepšení a zkvalitnění sociální práce na jednotlivých útvarech.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis was to find out, identify and describe how social workers perceive social work and how they realize it. The bachelor thesis focuses on officials at the Labor Office of the Czech Republic and on the Authority of Social and Legal Protection of Children. Bachelor thesis is divided into theoretical and practical part. The theoretical part defines social work, social worker and burnout syndrome. In the practical part, the main and partial research questions are answered: How do the officials of the Authority of Social and Legal Protection of Children and the Labor Office of the Czech Republic perceive social work? How do they perceive the work of a social worker in the Authority of Social and Legal Protection of Children? How do they perceive the work of a social worker at the Labor Office of the Czech Republic? The research was performed by qualitative research strategy, the method of questioning using the technique of semi-structured interview. The method of creating clusters was used for data analysis. The research files were selected intentionally and consist of three social workers from the Labor Office of the Czech Republic and three social workers from the Authority of Social and Legal Protection of Children. On the basis of the research, it was found that the social work performed at the Labor Office of the Czech Republic is completely different from the social work realized at the Authority of Social and Legal Protection of Children. The research points to overmuch administrative work especially on social workers at the Labor Office of the Czech Republic. Furthermore, the research shows that workers perceive their social work in a positive way, but they point to their dissatisfaction with the financial evaluation of this mentally demanding activity. It was also found that social workers of the Labor Office of the Czech Republic have more experience with burnout syndrome. The research results will be able possible to use by the executive of social workers at the Labor Office of the Czech Republic as well as the Authority for Social and Legal Protection of Children as a topic for improving social work at individual departments.

Keywords

Sociální práce, Sociální pracovník, Úřad práce České republiky, Orgán sociálně právní ochrany dětí, Syndrom vyhoření

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2019

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Jana Stejskalová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work in Public Administration