Mobbing na zdravotnických pracovištích

Zuzana Bloščicová

Diplomová práce

Mobbing in the Health Workplace

Anotace:

Práce se zaměřuje na zjištění přítomnosti mobbingu a jeho forem ve vybraném zdravotnickém zařízení, ověří povědomí nadřízených pracovníků o výskytu fenoménu a znalost postupů při jeho řešení. Cílem práce je zjistit vliv mobbingu na atmosféru na pracovišti (výkonnost), případně zda je jeho přítomnost vnímaná i pacienty.

Abstract:

This thesis focuses on the presence of mobbing and its forms in a chosen health care facility, its aim is to prove awareness of this phenomenon by the superiors and their knowledge about solution techniques. The goal of this thesis is to find out the influence of mobbing on the atmosphere at a working place (efficiency), eventually if its presence is observed by patients.

Klíčová slova

typológie oběti, psychoteror, stratégie mobbingu, mobber, mobbing

Keywords

mobbing strategy, psycho terror, typology of victim, mobber, mobbing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 12. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 10. 2011
• Vedoucí: Miloslava Hiršová
• Oponent: Oldřich Syrovátka

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management