An investigation of the influence of consumers‘ shopping orientations and gender differences on online purchasing behaviour in the apparel sector

Monika Matyó

Bakalářská práce

Anotace:

Vzhledem k tomu že oblečení zaujímá největší množství zboží nakoupeného na internetu, prodejci se tedy snaží bedlivě pochopit důvody jaké si zákazníci z asociovali při nákupech oblečení na internetu. Účelem této práce je vyšetřit efekt zda zákazníkova nákupní orientace působí na jejich chování na internetu v módním sektoru a zároveň také identifikovat rozdíly mezi mužskými a ženskými nákupními typologiemi a zkušeností s nakupováním Data nasbíraná ze vzorku 108 účastníků výzkumu byla ve věkové stupnici spadající do Generace Y, všichni zúčastnění měli za úkol identifikovat šest hlavních módních typologií a to jmenovitě: módní povědomí, cenové povědomí, loajálnost ke značce, rekreační nakupování, pohodlí při nakupování a zájem po kvalitním zboží. Muži a ženy účastnící se výzkumu vykazovali zjevné rozdíly v jejich nákupní orientaci a zkušeností s nakupováním, nicméně vztahy vzájemný vztah mezi nakupováním online a nákupní orientací nebyl prokázán.

Abstract:

As apparel is currently one of the largest segments of products purchased on the Internet, there are strong reasons for retailers to better understand which consumer characteristics are associated with buying garment online. The purpose of this study is to investigate the effects of consumers’ shopping orientations on their online purchasing behaviour in the apparel sector, as well as to identify the differences between male and female’s shopping typology and purchase experiences. Data collected from a sample of 108 participants with age range belonging to Generation Y identified six prevalent shopping typologies: fashion consciousness, price consciousness, brand loyalty, recreational shopping, convenience and high-quality consciousness. Male and female participants showed significant differences in their shopping orientations and purchase experiences, however relationship between online purchasing and shopping orientation was not confirmed.

Klíčová slova

Nákupní, orientace, Zakaznické, chování, Oděvní, průmysl, Nakupování, na, internetu

Keywords

Shopping, orientation, Customer, behaviour, Apparel, sector, Online

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 9. 2013
• Vedoucí: Zuzana Wozniaková
• Oponent: Josef Kašík

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku