Marketingový mix a jeho aplikace ve finančních službách

Bc. Petra Háčková

Diplomová práce

Marketing Mix and its Application in Financial Services

Anotace:

Abstrakt Diplomová práce se zabývá problematikou marketingového mixu na finančním trhu. Teoretická část pojednává o jeho podstatě a popisuje jednotlivé nástroje klasické podoby marketingového mixu čtyři P, které jsou aplikovány na finanční služby. Součástí diplomové práce je také komparace produktů, cen, distribucí a propagací dvou bank - Air bank a České spořitelny. Z této komparace vyplyne, jestli nová filozofie Air bank, s níž vstupuje do konkurenčního prostředí, je skutečně odlišná od velkého bankovního institutu České spořitelny. Je to rozdílnost, která se vyznačuje výhodností produktů pro klienta, jednoduchostí služeb a transparentností společnosti.

Abstract:

This Diploma Thesis deals with marketing mix of the financial market. The theoretical part explains its nature and describes the tools of classical marketing mix of four P’s applied to financial services. The thesis also includes a comparison of products, prices, distributions and promotions of two banks – the Air bank and the Czech Savings Bank. Whether the new philosophy of Air bank that introduces a new strategy to the competitive environment really differs from the strategy of the Czech Savings Bank will be apparent from this comparison. The difference is characterized by the products advantages for the client, services simplicity and the company transparency.

Klíčová slova

Marketingový mix, finanční produkt, finanční služba, běžný účet, spořicí účet, úvěr, cena, poplatek, úroková sazba, distribuce, konkurence, reklama, prodej, marketing, propagace, marketing mix, financial product, financial service, current account, savings account, credit, price, fee, interest rate, distribution, competition, advertising, sales, promotion

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2014
• Vedoucí: Ing. Vladimír Ezr, CSc.
• Oponent: Ing. Arnošt Klesla, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Finance a finanční služby