Vnímaná vlastní účinnost (self-efficacy) a pracovní výkonnost

Štěpán Markvart

Diplomová práce

Self-Efficacy and Work Efficiency

Anotace:

Cíli této práce bylo ověřit u pracovníků ve vybrané organizaci, nakolik vnímaná účinnost ve vztahu ke konkrétním úkolům ovlivňuje kvalitu plnění těchto úkolů, doporučit postupy k zvyšování pocitu vnímané vlastní účinnosti a navrhnout postup formulování úkolů tak, aby bylo v souladu s principy sociálně kognitivního pojetí člověka v organizaci. Výzkum byl realizován na konkrétním oddělení jedné z organizací státní správy působící v rámci systému územních finančních orgánů. Potřebné informace byly získány metodou písemného dotazování, získaná data pak byla zpracována pomocí vhodných statistických metod. Dosažené výsledky dovolují tvrdit, že mezi vnímanou vlastní účinností při plnění konkrétních úkolů a výkonem referátů konkrétního oddělení sledované organizace neexistuje pozitivní vazba. Z realizovaného výzkumu mimo jiné vzešlo, že za podstatnými rozdíly v ukazatelích výkonnosti jednotlivých referátů nestojí přímo vnímaná vlastní účinnost pracovníků, nýbrž působení manažerů. Součástí práce jsou rovněž doporučení, která se týkala zvyšování pocitu vnímané vlastní účinnosti a postupu formulování úkolů tak, aby bylo v souladu s principy sociálně kognitivního pojetí člověka v organizaci, jež jsou určena manažerům konkrétního oddělení sledované organizace.

Abstract:

The tagets of this thesis were to test with a chosen organization's staff how much self-efficacy depending of particular tasks affected the quality of fulfilling those tasks, to recommend suitable methods of increasing self-efficacy and to suggest a method of task formulation corresponding to social cognitive theory of man in organization. The research was done at a particular section of fiscal administration. The requisite information was obtained by questionnaire method, the received dates were compiled by the suitable statistical methods. The consequent results allowed to say there was no positive relation betwen self-efficacy during fulfilling particular tasks and the efficiency of the particular section's offices. One of the most important results was that self-efficacy itself did not affect the efficiency of the particular offices. The differences in the efficiency resulted from the managers'work. The thesis includes recommendations resulted from its targets.

Klíčová slova

vnímaná vlastní účinnost, pracovní výkonnost, sociálně kognitivní teorie

Keywords

Self-Efficacy, Social cognitive theory, Work Efficiency

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 12. 2007

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2010
• Vedoucí: Miloslava Hiršová
• Oponent: Lenka Kožichová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management