Uplatňování principu multikulturality v tuzemském podnikatelském prostředí

Valeriia Umniashkina

Bachelor's thesis

Multiculturalism and corporate culture in the business environment

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou multikulturality. Konkrétně zkoumá prvky národních mentalit ve firmách. Práce si klade za cíl identifikovat tyto prvky v podnikové kultuře, zjistit, které z nich přináší nejvíce konfliktních situací, a doporučit vhodné postupy k zjištění problémů a k jejich odstranění. V teoretické části bakalářské práce jsou zachycena a rozvedena témata multikulturality, firemní kultury a národní kultury. Tyto pojmy jsou dále navázány na praktický případ podniku s mezinárodní působností. Zvoleným podnikem je IBM Česká republika, spol. s.r.o. nacházející se nedaleko Chodova (Praha). Dále jsou zde identifikovány konkrétní multikulturní prvky v podnikovém prostředí, je zde navržen vlastní model multikulturní podnikové identity a model k identifikaci podmínek silné podnikové kultury. Na základě průzkumu pomocí dotazníkového šetření jsou identifikovány čtyři nejproblematičtější oblasti konfliktů sledovaných kultur. Jsou to komunikace, koordinace, řešení problémů a rozhodování a architektura. Na závěr jsou zde navržena možná řešení těchto konfliktních situací v praxi pro stávající i budoucí investory z daných zemí.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the issue of multiculturalism. Specifically, it examines elements of national mentalities in companies. The work aims to identify these elements in corporate culture, to determine which of them brings the most conflict situations, and to recommend appropriate procedures to identify problems and eliminate them. The theoretical part of the bachelor's thesis captures and elaborates on the topics of multiculturalism, corporate culture and national culture. These concepts are further linked to the practical case of a company with international operations. The chosen company is IBM Czech Republic, LTD Company, located near Chodov (Prague). Furthermore, specific multicultural elements in the corporate environment are identified; there is a proprietary model of multicultural corporate identity and a model to identify the conditions of a strong corporate culture. Based on a survey using a questionnaire survey, the four most problematic areas of conflict between the observed cultures are identified. These are communication, coordination, problem solving and decision making, and also architecture. Finally, possible solutions to these conflict situations in practice are proposed here for current and future investors from the given countries.

Keywords

Multikulturalita, podniková kultura, zahraniční management, systém řízení, konfliktní situace, problém, národní mentalita

Keywords

Multiculturalism, corporate culture, international management, management system, conflict situation, problem, national mentality

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 5. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Milan Lindner, Ph.D.
• Reader: Lukáš Valeš, Ph.D.

NEWTON College a.s.

NEWTON College a.s.

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Global business and management