Kořeny a vývojové etapy direct marketingu (od 19. do 21. století)

Bc. Jitka Vrátná

Diplomová práce

Roots and developmental stage of direct marketing (19 to 21 century)

Anotace:

Předmětem diplomové práce je náhled na počátek a rozvoj direct marketingu (přímého marketingu), jako jednoho z nástrojů komunikačního mixu. Diplomová práce je členěna na teoretickou a praktickou část. Teoretická část popisuje jednotlivé komunikační nástroje, obsah a princip působení přímého marketingu.Praktická část se zabývá analýzou na základě pramenů, jako je popis a rozbor jednotlivých etap od počátku vývoje direct marketingu až po současnost, včetně nástrojů, zákaznické databáze, zákaznické segmentace, výhod, pravidel a etických norem, jak v České republice, tak v různých oblastech světa. V diplomové práci je zvolený postup určen v chronologickém vývoji vybraných pojmů.

Abstract:

The subject of the thesis is a preview of beginning and development of direct marketing (direct marketing) as a tool of communication mix. The thesis is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part describes various communication tools, content and principle of operation of direct marketing. The practical part deals with the analysis based on sources such as the description and analysis of the early stages of development of direct marketing to the present, including tools, customer database, customer segmentation, benefits, rules and ethical standards, both in the Czech Republic and in different areas world. In the thesis, the selected procedure is specified in the chronological development of selected terms.

Klíčová slova

Přímý marketing, reklama, nová média, přímá poštovní nabídka, databáze, segmentace, cílení, umísťování, dialog, direct marketing, advertising, new media, direct mail offers, database, segmentation, targeting, positioning, dialogue.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2014
• Vedoucí: PhDr. Petr Váňa
• Oponent: PhDr. Marek Matějka

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace