Bc. Johana Tomášová

Bachelor's thesis

Bossing jako jedna z forem sociálního konfliktu diskriminace v sektoru služeb

Bossing as one of the forms of social conflict discrimination in the service sector
Abstract:
Bakalářská práce je zaměřena na sociální konflikty, konkrétně bossing, mezi nadřízenými a podřízenými v sektoru služeb. Práce se dělí na tři části – teoretickou, analytickou a návrhovou. První, teoretická část, je obsažena literární rešerší. Vysvětluji zde veškeré pojmy související s šikanou na pracovišti, interpersonálními vztahy a poté samotný pojem bossing. Analytická část se skládá z dotazníkového …more
Abstract:
The bachelor's thesis is focused on social conflicts, specifically bossing, between superiors and subordinates in the service sector. The thesis is divided into three parts - theoretical, analytical and propositional. The first, theoretical part, contains research of literature. I explain here all concepts related to bullying in the workplace, interpersonal relationships and the very concept of bossing …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2020

Thesis defence

  • Date of defence: 17. 6. 2020
  • Supervisor: Ing. Jan Mastný
  • Reader: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola hotelová v Praze

Institute of Hospitality Management in Prague

Bachelor programme / field:
Hospitality Management, Tourism and Marketing / Hospitality Management