Pracovní spokojenost sociálních pracovníků ve vybrané pobytové sociální službě

Bc. Vendula HANÁKOVÁ

Master's thesis

Job satisfaction of social workers in a chosen residential social service

Abstract:

Diplomová práce se zabývá pracovní spokojeností sociálních pracovníků ve vybrané pobytové sociální službě a je zaměřena na péči o pracovníky. Cílem diplomové práce je analyzovat pracovní spokojenost a identifikovat jednotlivé oblasti péče o pracovníky, které může organizace využívat. V teoretické části je popsána role sociálního pracovníka, sociální služby a poskytovatelé sociálních služeb. Stěžejní, pro teoretickou část, je kapitola o pracovní spokojenosti. Tato kapitola vymezuje pracovní spokojenost, teorii pracovní motivace, péči o pracovníky a další personální činnosti. Výzkumná část se zaměřuje na péči o pracovníky ve vybrané organizaci. Cílem výzkumné části je zjistit, jaké oblasti péče o pracovníky sociální pracovníci na poli domova pro seniory a domova se zvláštním režimem vnímají jako významné pro jejich pracovní spokojenost, a které by zároveň podpořily jejich pracovní potenciál. Jako technika sběru dat byly zvoleny polostrukturované rozhovory. Byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie a metoda zakotvené teorie.

Abstract:

The diploma thesis deals with job satisfaction of social workers in a chosen residential social service and it is focused on care of workers. Aim of the thesis is to analyze job satisfaction and to identify individual areas of care of employees which can be used by organization. Role of the social worker, social service and providers of social services are described in theoretical part. Mainstay of the theoretical part is a chapter about job satisfaction. The chapter defines job satisfaction, theory of work motivation, care of employees and other personnel activities. Research focuses on care of workers in the chosen organization. Aim of the research is to find out what areas of care of employees social workers in a retirement home and home with special regime consider important for their job satisfaction and which supports their job potential as well. Semi-structured interviews were chosen as data collection technique. Qualitative research strategy and grounded theory were chosen.

Keywords

pracovní spokojenost, péče o pracovníky, sociální pracovník, příspěvková organizace, domov pro seniory, domov se zvláštním režimem

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 4. 2023

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Šárka Kopřivová, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Work / Development and Management in Social Work