Internet Banking and E-business Solutions

Vladimir Marković

Master's thesis

Internetové bankovnictví a e-business řešení

Abstract:

Základním cílem této diplomové práce je zaměřenost a rozvoj on-line bankovnictví, termíny jako e-Business a e-Commerce. Práce je rozdělena do 4 hlavních částí. První část se zabývá teoretickými pojmy týkající se e-podnikání, e-obchodování, e-trhy, a statistickými údaji o počtu uživatelů internetu po celém světě. V druhé části je definice on-line bankovnictví a jejich typy. Třetí část se zabývá analýzou služby s názvem InternetBanking 24, kterou poskytuje ČSOB Banka a také moje zkušenosti s jejím používáním po dobu téměř tří let. Dále se zabývá výhodami, které přináší on-line bankovnictví, v porovnání k tradičnímu bankovnictví v ČR. Čtvrtá část obsahuje službu e-Commerce, která se zabývá přijímáním platebních karet pro online nákup a napojení platební brány k e-shopům, obchodníkům a klientům ČSOB banky, s cílem zlepšení on-line prodeje a sledování světových trendů za účelem rychlejšího a kvalitnějšího prodeje zboží.

Abstract:

The essential goal of this thesis is focused on developing of online banking and terms as e-Business, e-Commerce. The thesis is divided into fourth main parts. The first deals with the theoretical definition of e-business, e-commerce, e-markets, and statistical data about internet users all around world. In the second part are definitions about online banking and their types. The third part is the analysis of the service called InternetBanking 24 provided by ČSOB Bank and my experience of using in for a period of almost three years, some benefits that bring online banking with comparison to traditional one. The fourth part includes the concept of e-Commerce and service which is dealing with accepting of payment cards for online shopping and bank gateway, provided to merchants by ČSOB Bank to improve their online sales to follow world trends and to be more efficient and faster in sales of goods with e-shops in Czech Republic.

Keywords

e-podnikání, e-obchodování, e-trhy, e-veřejné zakázky, CRM, ERP, SCM, online bankovnictví, e-obchod.

Keywords

e-business, e-commerce, e-markets, e-Procurement, CRM, ERP, SCM, online banking, e- shop

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 4. 2011

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Mansoor Maitah, Ph.D. et Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme:
Informatics