Projekt evaluace dalšího vzdělávání ve vybrané firmě

Mgr. Filip Zajíček

Diplomová práce

Project of Evaluation of Further Education in Selected Company

Anotace:

Zdravotnická záchranná služba je jednou z klíčových složek IZS. Jde o veřejnou službu zřizovanou územně správními celky, pro zajištění ochrany zdraví občanů. Vzdělávání obecně patří k nosným prvkům rozvoje společnosti. Zde se však na vzdělání díváme optikou organizace, jelikož je součástí lidského kapitálu. Problematika dalšího vzdělávání v organizaci z pohledu řízení lidských zdrojů je řešena snad ve všech společnost, ale často chybí jeho komplexnější řízení. Řízení znalostí jako jedna z podmnožin řízení lidských zdrojů, je pilířem úspěšné konkurenceschopné organizace, které má za cíl se neustále rozvíjet. Oblast zdravotnictví je také specifická i zákonnou povinností celoživotního vzdělávání, které je však na odpovědnosti daného poskytovatele zdravotních služeb. K vyhodnocování vzdělávání pak slouží různé metody, kdy tato práce používá jednu z nejpoužívanějších, a to metoda čtyř úrovní od Kirkpatrick (v anglickém originále 4 level evaluation). I přes její stáří není v České republice (ČR) blíže rozpracována. Metoda hodnocení Kirkpatrick je rozdělená na čtyři provázané úrovně, a to reakci, vzdělávání, chování, vyhodnocování, přičemž právě zavedení třetí a čtvrté úrovně je obecně nejsložitější a nejnákladnější. Představený projekt pak demonstruje využití modelu čtyř úrovní v konkrétním vzdělávacím

Abstract:

The ambulance service is one of the key components of the IRS. It is a public service established by territorial administrative units to ensure the protection of citizens' health. Education in general is one of the key elements in the development of corporation. Here, however, we look at education from the perspective of the organization, as it is part of human capital. The issue of further education in the organization from the perspective of human resource management is addressed in almost all companies, but often lacks more comprehensive management. Knowledge management as one of its subsets is a pillar of a successful competitive organization, which aims to constant development. The area of health care is also a specific due to legal obligation of lifelong learning, which, however, is the responsibility of the given health service provider Various methods are used to evaluate education, where this work works with one of the most used, Kirkpartrick 4 level. Despite its age, it is not further developed in the Czech Republic. The Kirpartrick evaluation method is divided into four interlinked levels (reaction, education, behavior, evaluation), with the implementation of levels tree and four being generally the most complex and costly. The presented project then demonstrates its use in a specific educational process with general principles for anchoring this model throughout education.

Klíčová slova

vzdělávání, zdravotnictví, Kirkpatrick, hodnocení vzdělávání

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 6. 2021

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management ve zdravotnictví