Návrh informačního systému pro Balanced Scorecard

Pavel Urban

Diplomová práce

Design of Balanced Scorecard information system

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá metodou Balanced Scorecard a informačními systémy pro její podporu. Hlavním cílem práce je vytvořit Balanced Scorecard pro konkrétní společnost a následně navrhnout informační systém, který bude navrhovaný Balanced Scorecard podporovat. V teoretické části diplomové práce je nejprve nastíněno strategické řízení podniku. Dále se práce věnuje metodě Balanced Scorecard, jejím jednotlivým perspektivám a úpravám strategie a BSC v průběhu času. Samostatně jsou pak rozebrány různé druhy měřítek a jejich vzájemné vztahy. Praktická část představuje společnost, pro kterou je systém BSC navrhován, její misi, vizi, strategii. Na základě znalostí z teoretické části je sestaven návrh Balanced Scorecard a následně je vytvořen návrh informačního systému.

Abstract:

This thesis is about Balanced Scorecard methodology and about information systems that support Balanced Scorecard in business. The main goals for the thesis are creating a design of Balanced Scorecard for an existing company and then design a BSC information system for this company. Business strategy management is introduced in the beginning of the theoretical part of this thesis. The description of each perspective of Balanced Scorecard follows. There is also a focus on BSC and strategy modifications over the time and one chapter is devoted to metrics, different types of metrics and relationships between them. Application part introduces the company used in the thesis. Based on the knowledge from the theoretical part the Balanced Scorecard is designed for this specific company and then an information system design is created.

Klíčová slova

informační systém, KGI, KPI, metriky, měřítka, řízení výkonnosti, strategie podniku, Balanced Scorecard

Keywords

information system, KGI, KPI, metrics, Balanced Scorecard, performance management, business strategy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 2. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 2. 2015
• Vedoucí: Stanislava Mildeová
• Oponent: Martin Tupý

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační management