Využití Internet of Things v prostředí štíhlé administrativy

František Veselý

Master's thesis

Using the Internet of Things in a lean administration environment

Abstract:

Štíhlý management a internet věcí jsou aktuální pojmy v organizacích. Štíhlý management zlepšuje procesy, zatímco internet věcí propojuje naši fyzickou realitu s digitálním světem. Oba pojmy se většinou zaměřují na výrobní procesy, zatímco služby a kancelářské procesy nebyly v rámci tohoto přístupu tolik zkoumány. Cílem této práce proto je zkoumat integraci systému Internetu věcí a Lean Office za účelem nalezení potenciálních zlepšení v rámci kancelářských prostorů a procesů. Praktická část se věnovala problematice spotřeby energie a správě majetku v rámci kanceláře a administrativy. Oba projekty byly podrobeny cyklu zlepšování DMAIC. Fáze zlepšení a kontroly byly provedeny pro Lean Office a Internet věcí zvlášť a následně zkombinované dohromady. Výsledky jednotlivých fází zlepšení byly následně analyzovány z hlediska efektu daného přístupu. Systémy Internetu věcí se v obou projektech projevily účinnější než přístup dle Lean Office. Kombinace obou přístupů sleduje pozitivní efekt, kde obě kombinace přinesly vyšší úroveň zlepšení než samotné dílčí přístupy.

Abstract:

Lean management and the Internet of Things are current concepts in organisations. Lean management improves processes, while IoT connects our physical reality with the digital world. Both concepts tend to focus on production processes, while services and office processes have not been explored as much in this approach. Therefore, the aim of the thesis was to investigate the integration of IoT and Lean Office to find potential improvements within office spaces and processes. The practical part focused on energy consumption and asset management issues within the office and administration. Both projects were subjected to the DMAIC improvement cycle. The improvement and control phases were carried out for Lean Office and IoT separately and then combined. The results of each improvement phase were then analysed for the effect of the approach. The IoT systems proved more effective than the Lean Office approach in both projects. The combination of the two approaches follows a positive effect where both combinations produced a higher level of improvement than the sub-approaches alone.

Keywords

Lean, Štíhlá administrativa, kancelář, Internet Věcí, Průmysl 4.0

Keywords

Office, Internet of Things, Lean Office, Lean, Industry 4.0

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 2024
• Supervisor: Felipe Martínez

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme:
Management