Usability analysis of TLS API documentation

Bc. Matěj Grabovský

Master's thesis

Abstract:

Tato práce se zabývá použitelností vybraných knihoven s podporou TLS, jejich dokumentace, ukázek použití a souvisejících zdrojů. Popisujeme design a výsledky prvotní explorační studie a navazující studie provedené se studenty Fakulty informatiky. Naše výsledky ukazují, že dokumentace vybraných knihoven trpí mnohými problémy, jež, ač nejsou jedinečné pro oblast TLS, mohou mít v této oblasti vážnější dopady. Kvantitativní hodnocení vybraných problémů naznačuje, že vybrané knihovny jsou v tomto ohledu srovnatelné.

Abstract:

This thesis deals with the usability of selected TLS libraries, their documentation, code samples and related resources. We describe the design and results of our initial exploratory study and a follow-up study, both performed with students of the Faculty of Informatics. The results show that the selected libraries' documentation suffers from many usability problems. Although these issues are not specific to TLS libraries, their consequences might be more serious. Quantitative rating of the severity of selected problems suggests that the libraries are comparable.

Keywords

developer experience, documentation, human factors, usability, usable security, user study, TLS

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 7. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 15. 9. 2020
• Supervisor: RNDr. Martin Ukrop
• Reader: Mgr. Agáta Kružíková

Masaryk University

Faculty of Informatics

Master programme / field:
Informatics / Information Technology Security