Analysis of Social Media Impact on Consumer Behaviour on Indian Sportswear Market

Sruthish Sivakumar

Diplomová práce

Anotace:

Tato studie zkoumá dopad sociálních médií na rozhodovací proces spotřebitelů nakupujících sportovní oblečení v Coimbatore City. Platformy sociálních médií, zejména Facebook, se staly nepostradatelnými nástroji pro podniky, jejichž cílem je zlepšit získávání zákazníků a marketingové úsilí díky své nákladové efektivitě a širokému dosahu. Výzkum zkoumá fáze rozhodovacího procesu nejvíce ovlivněné sociálními médii, přičemž jako rámec využívá Silvermanův pětistupňový model. Data budou shromažďována prostřednictvím přímé vzorkovací strategie a analyzována pomocí metod střední hodnoty Sd a distribuce frekvence. Cílem zjištění je poskytnout pohled na to, jak sociální média ovlivňují chování spotřebitelů a rozhodování, zejména v souvislosti s nákupy sportovního oblečení, a nabízejí podnikům cenné pohledy na využití sociálních médií pro marketing.

Abstract:

This study explores the impact of social media on the decision-making process of consumers purchasing sportswear products in Coimbatore City. Social media platforms, particularly Facebook, have become indispensable tools for businesses aiming to enhance customer acquisition and marketing efforts due to their cost-effectiveness and wide reach. The research examines the stages of the decision-making process most influenced by social media, using Silverman's five-stage model as a framework. Data will be collected through a straightforward sampling strategy and analyzed using mean-Sd and frequency distribution methods. The findings aim to provide insights into how social media influences consumer behavior and decision-making, particularly in the context of sportswear purchases, offering valuable perspectives for businesses on leveraging social media for marketing.

Klíčová slova

(Rozhodnutí o nákupu, Sociální média, Spotřebitelské chování, Vliv sociálních médií na spotřebitelské chování, nákupní chování)

Keywords

(Purchase decision, Social Media, Consumer Behaviour, Social Media Influencer on consumer Behaviour, purchase behaviour)

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 8. 2024
• Vedoucí: Tereza Prešnajderová
• Oponent: Lukáš Klapil

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Marketing a obchod