Etický pohled na personalizaci reklamy s využitím umělé inteligence

Kamila Steinbartová

Bachelor's thesis

Ethical View Of Advertisement Personalization Using Artificial Intelligence

Abstract:

Tato práce se zabývá posouzením etických faktorů personalizovaného marketingu s užitím umělé inteligence. Cílem práce je upozornit na faktory eticky nejproblematičtější. V práci jsou popsány formy personalizovaného marketingu a vysvětlena role umělé inteligence. Práce dále vysvětluje a diskutuje vybrané faktory etického marketingu. Data na rozbor byla získána z dotazníku, který byl vytvořen a distribuován autorkou. Výzkumu se účastnilo 220 náhodných uživatelů internetu. Výsledky zobrazují, jak na personalizovaný marketing pohlížejí uživatelé internetu jakožto zákazníci. Výstupem práce je pak interpretace výsledků výzkumu, které jsou srovnány s etickými faktory personalizovaného marketingu a tyto dále hodnoceny. Autorka v závěru stanovuje faktor eticky nejproblematičtější.

Abstract:

This paper deals with the assessment of the factors of ethical marketing personalized using artificial intelligence. The aim is to highlight the factors most ethically problematic. Furthermore, the paper describes the forms of personalized marketing and explains the role of artificial intelligence. Then the chosen factors of ethical marketing were explained and assessed based on the forms taken by personalized marketing using artificial intelligence. The data for the analysis were obtained from a form created and distributed by the author. 220 random internet users took part in the research. The output of the work is an interpretation of research results that were compared to the ethical factors of personalized marketing and further assessed. Finally, the author determines the most ethically problematic factor.

Keywords

etika, online marketing, umělá inteligence, personalizace marketingu

Keywords

online marketing, artificial intelligence, marketing personalization, ethics

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 6. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 19. 6. 2020
• Supervisor: Tomáš Sigmund
• Reader: Radim Čermák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Aplikovaná informatika / Aplikovaná informatika