Analýza merchandisingu a nákupní atmosféry vybrané obchodní jednotky

Bc. Veronika Tůmová

Bachelor's thesis

The analysis of merchandising and shopping atmosphere in selected retail store

Anotácia:

Tato práce se zabývá teorií nákupní atmosféry a merchandisingu. Cílem je analyzovat nákupní atmosféru a uplatňování merchandisingových zásad u vybrané obchodní jednotky, porovnat ji s konkurencí a stanovit návrhy na zlepšení. Hlavní maloobchodní jednotkou byl zvolen hypermarket Albert, který je porovnáván s hypermarkety Tesco Extra a Kaufland. Všechny zvolené jednotky se nachází v Plzni v okruhu do 5 km. Ke sběru dat byla použita metoda pozorování a dotazníkové šetření. Na základě těchto metod bylo zjištěno, že většina merchandisingových zásad je u všech analyzovaných jednotek uplatňována. Příjemná nákupní atmosféra není hlavním důvodem návštěvy hypermarketu a vnímání zákazníkovo nákupní atmosféry u analyzovaných obchodních jednotek je odlišné. Hlavním návrhem na zlepšení bylo stanoveno zavedení nové dopravní linky. Dílčími návrhy pronajmutí ploch k propagaci a přestavba vstupních prostorů.

Abstract:

The bachelor thesis deal with theories of shopping atmosphere and merchandising. The aim is to analyze shopping atmosphere and apply merchandising rules to the commercial unit, to compare it with competition and make suggest improvement. The main commercial unit was chosen hypermarket Albert, which is compared with hypermarkets Tesco Extra and Kaufland. All of this commercial units are located in Pilsen within a radius 5 kilometres. Collection of data was used method observation and the questionnaire survey. It was found, that the majority of the merchandising rules are appllied in all of the commercial units. A pleasant shopping atmosphere is not the main reason for visiting hypermarket and shopping atmosphere is different in every hypermarket. The main suggestion was determined by the introduction of new transport lines. Partial suggestions are rent space for promotion and reconstruction of entrance.

Kľúčové slová

Nákupní atmosféra, zákazník, obchodní jednotka, merchandising, shopping atmosphere, customer, commercial unit, merchandising.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2015
• Vedúci: Ing. Lukáš Kučera
• Oponent: Ing. Josef Medek

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Business Administration and Management