Etická dilemata pracovníků v sociálních službách při práci se seniory

Bc. Lenka PEKÁRKOVÁ, DiS.

Master's thesis

Ethical dilemmas of social services for the elderly

Abstract:

Diplomová práce se v úvodní části zabývá popisem pojmů jako senior, stáří a základní fyzické a psychické změny, které provázejí toto období. V další části práce je charakterizován pojem klient, sociální pracovník a možnosti legislativy sociální práce v České republice. V třetí části diplomová práce podrobně popisuje pojmy jako etika, etické jednání, profesní etika, etický kodex a etická dilemata. Následující kapitola na základě provedeného písemného dotazníku popisuje pohled na etická dilemata šesti pracovnic v sociálních službách. Dále v této kapitole uvádím 13 vybraných dilematických situací, které vycházejí z přímé praxe pracovnic v sociálních službách. Na tuto část diplomové práce navazuje další kapitola, ve které je proveden rozbor vybrané dilematické situace a proveden náhled z různých etických teorií, se kterými se v odborné literatuře setkáváme nejčastěji. Zvolenými etickými teoriemi jsou deontologie, utilitarismus a etika péče. Cílem diplomové práce bylo popsat základní pojmy v problematice etických dilemat, se kterými se mohou pracovníci v sociálních službách pro seniory setkat. Konkrétní praktická řešení jednotlivých etických situací pracovnicemi v sociálních službách umožní reálný náhled na řešení etických dilemat přímo v praxi. Rozbor konkrétní vybrané dilematické situace poskytne pohled na řešení této situace za pomoci nejvýznamnějších etických přístupů. Znalost těchto přístupů může sociálním pracovníkům pomoci při rozhodování a výběru vhodného etického přístupu.

Abstract:

The diploma thesis deals with the description of terms such as senior, old age and basic physical and psychological changes that accompany this period. The next part of the thesis describes the concept of client, social worker and the possibilities of social work legislation in the Czech Republic. In the third part the thesis describes in detail the terms such as ethics, ethical behavior, professional ethics, ethical code and ethical dilemmas. The following chapter, based on a written questionnaire, describes the view of the ethical dilemmas of six female social workers. Furthermore, in this chapter, I present 13 selected dilemma situations that are based on the direct practice of female social workers. This part of the thesis is followed by another chapter, in which the analysis of the selected dilemma situation is carried out and a preview of the various ethical theories most frequently encountered in the literature. The ethical theories chosen are deontology, utilitarianism and ethics of care. The aim of this thesis was to describe the basic concepts of ethical dilemmas with which workers in social services can meet. The concrete practical solution of individual ethical situations by social service workers will enable a realistic view of solving ethical dilemmas in practice. The analysis of a particular selected dilemma situation will provide a view of solving this situation using the most important ethical approaches. Knowledge of these approaches can help social workers to make choices and choose the right ethical approach.

Keywords

senioři, stáří, klient, sociální pracovník, etická dilemata

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 3. 2019

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. David Urban, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Theology

Master programme / field:
Social Work / Ethics in Social Work