Cloud computing ve firemním prostředí

Bc. Marek Moucha

Master's thesis

Cloud computing in the corporate environment

Abstract:

Diplomová práce se zabývá problematikou využití cloud computingu ve firemním prostředí. Konkrétně jsou řešeny návrhy implementace automatizace vybraných firemních procesů a jejich realizace. Teoretická část se zabývá problematikou cloud computingu a firemních procesů. Jsou zde analyzovány různé aspekty cloud computingu. Konkrétně základní charakteristiky, modely hostovaných služeb, modely nasazení a bezpečnost. V rámci vybraných cloudových řešení jsou analyzováni emailoví klienti, komunikační aplikace, kancelářské aplikace, cloudová úložiště, aplikace na plánování úkolů a aplikace pro vytváření automatizačních procesů na cloudové platformě. V praktické části je řešeno zhodnocení vybraných cloudových řešení s ohledem na využití v menších a středně velkých společnostech pomocí vícekriteriální analýzy variant. Všechna kritéria pro vícekriteriální analýzu variant jsou určena na základě řízeného rozhovoru s dvěma odborníky z praxe. Váhy jednotlivých kritérií jsou určeny na základě výsledků oslovení čtyř společností, které stanovily váhu jednotlivým kritériím. Dále jsou v praktické části vytvořeny dva návrhy implementace a realizace automatizace firemních procesů pro vítěznou platformu z vícekriteriální analýzy variant. První návrh je na automatizaci procesů řízené dokumentace pro schvalování jednotlivých dokumentů zaměstnanci. Druhý návrh je na zadávání nepřítomností zaměstnanců a schvalování jejich žádostí o nepřítomnost. V závěrečném shrnutí praktické části jsou pak uvedeny výsledky samotného zhodnocení vybraných cloudových řešení s ohledem na využití v menších a středně velkých společnostech.

Abstract:

This thesis focuses on use of cloud computing in the corporate environment. It specifically discusses designs of automation for selected corporate processes and their implementation. Theoretical part of the thesis provides an overview of cloud computing and corporate processes. Furthermore, various aspects of cloud computing are analysed. Specifically, it goes through main attributes, models of hosted services, models of deployments, and security. A set of cloud solutions is picked for the analysis. Namely, these solutions are email clients, communication applications, office applications, cloud storages, task planning applications, and applications for the creation of automated processes on cloud platforms. In the practical part, the picked cloud solutions are evaluated according to their possible use in small and medium-sized corporations. This evaluation is done using multiple-criteria decision analysis. All of the criteria used for multiple-criteria decision analysis are picked based on a consultation with two practitioners. Weights of these criteria are defined according to responses from four different corporations. Moreover, two implementation designs of automatization of corporate processes are presented in the practical part. These designs are created for the best platform according to the results of the multiple-criteria decision analysis. The first design is for automatization of processes for controlled documentation and approvals of documents by employees. The second design is for absences of employees and approving their requests. The results of the evaluation of selected cloud solutions according to its possible use in small and medium-sized corporations are provided in the summary.

Keywords

cloud, cloud computing, bezpečnost, firemní proces, automatizace, implementace, Microsoft 365, Google Workspace, kancelářské aplikace, cloudové úložiště

Keywords

cloud, cloud computing, security, corporate process, automatization, implementation, Microsoft 365, Google Workspace, office applications, cloud storage

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 3. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Michal Stočes, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Systems Engineering and Informatics / Informatics