Languaging in a geriatrics clinic in rural Germany

Katrin MÜLLER

Diplomová práce

"Hier spricht keiner Hochdeutsch"

Abstract:

This thesis is based on nine interviews which were conducted among physicians and patients in a rural gertiatrics clinic in Germany in which a significant number of staff is not native speakers of German, yet patients are, and the regional dialect is notable. The analysis of linguistic, intercultural and communicative obstacles staff faces in their daily life and the solutions they raise, is compared to current literature on the topic. The needs patients raise about language, communication and culture are analysed to complete the picture. The thesis conludes with an overview of how obstacles and their solutions make up languaging in the hospital, and how both hospitals and conceptualisers of German courses for migrant workers can expand their course programmes in oder to better prepare doctors and nurses for work in German, monolingual hospitals. The research also confirms what literature has found on multilingual practices in hospitals so far.

Abstract:

Tato práce je založena na devíti rozhovorech, které byly provedeny mezi lékaři a pacienty na venkovské gertiatriální klinice v Německu, kde značný počet zaměstnanců není rodilým mluvčím němčiny, ale pacienti rodilým, a regionální dialekt je pozoruhodný. Analýza jazykových, mezikulturních a komunikativních překážek, kterým zaměstnanci čelí v každodenním životě a řešení, která vyvolávají, je porovnána se současnou literaturou na toto téma. Potřeby pacientů zvýšit o jazyk, komunikace a kultury jsou analyzovány k dokončení obrazu. Práce se zabývá přehledem toho, jak překážky a jejich řešení tvoří v nemocnici a jak nemocnice i konceptualisté německých kurzů pro migrující pracovníky mohou rozšířit své studijní programy v oderu, aby lépe připravili lékaře a zdravotní sestry na práci v německých, jednojazyčných nemocnicích. Výzkum také potvrzuje, co literatura našla na vícejazyčné praxe v nemocnicích až do teď.

Keywords

Slábnoucí, kvalitativní studie, nemocnice, pohovory, mnohojazyčnost na pracovišti, Mnohojazyčnost

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 8. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: prof. Dr. Doris Fetscher

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Regional and European Project Management / Regional and European Project Management