Mobbing - psychický teror na pracovišti

Pavla KARTÁKOVÁ

Bachelor's thesis

Mobbing - The psychical terror at the workplace

Abstract:

Tato práce je zaměřena na zmapování problematiky mobbingu v prostředí česko {--} německého podniku. Snažili jsme se o vymezení projevů tohoto zvlášť nepříznivého jevu, který je úzce spjat s pracovním životem. Zahrnuje různé formy diskriminace a obtěžování i další způsoby jednání, které postiženou osobu psychicky i fyzicky likvidují. V teoretické části jsme se soustředili na objasnění pojmů v kontextu aktuální odborné literatury, přičemž jsme věnovali velkou pozornost rozdílům mezi běžnými konflikty a systematickými útoky na pracovišti. Zmínili jsme typické znaky, příčiny vzniku, formy a podoby mobbingu. Dále jsme vypracovali profil oběti a násilníka, povšimli si důsledků mobbingu pro účastníky i pro klima celého pracoviště. Za velmi podstatné jsme považovali popis postupu eliminace a úspěšného řešení problémů souvisejících s psychoterorem na pracovišti, jejichž prvotním cílem je všeobecně zlepšení vztahů v kolektivu. V poslední částí jsme popsali, jakou roli mohou v řešení i prevenci sehrát nadřízení pracovníci, personalisté, management a odbory.

Abstract:

The thesis deals with the problem of mobbing within the Czech-German Company. We tried to specify this particularly unpleasant phenomenon, which is closely linked to work life. It contains various forms of discrimination and abuse as well as other forms of behaviour, which ruins the affected person both mentally and physically. In theoretical part we concentrated on explaining concrete terms in the context of present literature and in the process we tried to stress the differences between usual conflicts and constant psychological constraint at workplace. We mentioned typical symptoms, causes and forms of mobbing. Further on, we compiled victim and abuser profile. We noticed the consequences of mobbing for both the participants and the working place climate. We also found it very important to stress the advance of elimination and successful coping with psycho terror at workplace which primarily aims at improvement of interpersonal relationships.

Keywords

MOBBING, INICIÁTOR MOBBINGU, FIRMA, PRACOVIŠTĚ, PSYCHICKÝ TEROR.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 4. 2009

Accessible from:: 2. 4. 2009

Identifier: 12122

Thesis defence

• Date of defence: 27. 4. 2009
• Supervisor: Mgr. Miroslav Procházka

University of South Bohemia in České Budějovice

Pedagogical Fakulty

Bachelor programme / field:
Specialization in pedagogy / Social Pedagogy