Stres management vo vybranej firme

Michaela Žiaková

Master's thesis

Abstract:

Diplomová práce se zabývá stres managementem v malé IT firmě sídlící v Praze. Hlavním cílem je zjistit hlavní zdroje pracovního stresu u zaměstnanců, techniky, které využívají ke zvládání akutního stresu, jejich informovanost v dané oblasti, ale také to, jak vnímají stres management firmy včetně očekávání a doporučení. Výzkum byl realizován formou dotazníkového šetření, přičemž byl dotazník rozeslán hromadně všem interním zaměstnancům firmy. Data byla následně vyexportována do Excelu, kde byla sjednocena a pomocí kontingenčních tabulek byly zkoumány vztahy mezi proměnnými. Na základě výzkumu bylo zjištěno, že zaměstnanci firmy vnímají jako hlavní zdroj pracovního distresu nejasně stanovené role, pravomoci, odpovědnosti, ale také nejasné zadání. Ke zvládání akutního stresu využívají zejména jednodušší a známé techniky, jako sport, hluboké dýchání, rozhovor s jinou osobou a podobně

Abstract:

The diploma thesis deals with stress management in a small IT company in Prague. The main objective is to find out the main sources of work stress among employees, the techniques they use to cope with acute stress, their awareness in this area, as well as how they perceive the company's stress management, including their wishes expectations and recommendations. The research was conducted through a questionnaire survey and the questionnaire was distributed in bulk to all internal employees of the company. The data was then exported to Excel where it was consolidated and the relationships between variables were examined using contingency tables. Based on the research, it was found that the company's employees perceived unclear roles, authority, responsibilities, as well as unclear assignment as the main source of work stress. They mainly use simple and familiar techniques such as sports, deep breathing, talking to another person, etc. to cope with acute stress.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá stres managementom v malej IT firme sídliacej v Prahe. Hlavný cieľom je zistiť hlavné zdroje pracovného stresu u zamestnancov, techniky, ktoré využívajú na zvládanie akútneho stresu, ich informovanosť v danej oblasti, ale aj to, ako vnímajú stres management firmy vrátane očakávaní a odporúčaní. Výskum bol realizovaný formou dotazníkového šetrenia, pričom bol dotazník rozposlaný hromadne všetkým interným zamestnancom firmy. Dáta boli následne vyexportované do Excelu, kde boli zjednotené a pomocou kontingenčných tabuliek boli skúmané vzťahy medzi premennými. Na základe výskumu bolo zistené, že zamestnanci firmy vnímajú ako hlavný zdroj pracovného distresu nejasne stanovené role, právomoci, zodpovednosti, ale aj nejasné zadanie. Na zvládanie akútneho stresu využívajú najmä jednoduchšie a známe techniky, ako šport, hlboké dýchanie, rozhovor s inou osobou a podobne.

Keywords

IT, Stres management, pracovní stres, techniky zvládání stresu

Keywords

stress at work, coping with stress, IT, Stress management

Keywords

IT, pracovný stres, techniky zvládania stresu, Stres management

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 15. 6. 2023
• Supervisor: Daniela Pauknerová
• Reader: Jaroslav Petrů

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme:
Management