Ochrana spotřebitele na internetu

Natálie Vajgertová

Bachelor's thesis

Consumer Protection on the Internet

Anotácia:

Bakalářská práce s názvem Ochrana spotřebitele na internetu, jejímž cílem je zmapování současné právní úpravy ochrany spotřebitele, e-komerce a nekalých obchodních praktik. V první části se práce věnuje samotné ochraně spotřebitele, definuje strany vstupující do spotřebitelských vztahů a představuje některé subjekty hájící zájmy spotřebitelů. Dále se je zaměřená na samotnou e-komerci a její zakotvení v legislativě. Další kapitola se nejprve obecně věnuje nekalým obchodním praktikám, poté jsou v další kapitole vymezeny konkrétní případy nekalých obchodních praktik, vyskytujících se na e-shopech, takovým příkladem jsou fiktivní slevy. Další část je zaměřena na novou směrnici Evropské unie, týkající se nové legislativní úpravy v oblasti online nakupování. Nová legislativa si klade za cíl modernizaci stávajících pravidel a zaplnit mezeru v legislativě. Součástí bakalářské práce je dotazníkové šetření, zaměřené na vyhodnocení povědomí a znalostí spotřebitelů v oblasti ochrany spotřebitele a nekalých obchodních praktik.

Abstract:

Bachelor's thesis entitled Consumer Protection on the Internet, which aims to map current legislation on consumer protection, e-commerce and unfair commercial practices. In the first part, the work deals with consumer protection itself, defines the parties entering consumer relations and represents some entities defending the interests of consumers. It is also focused on e-commerce and its enshrining in legislation. The next chapter deals first with unfair commercial practices in general, then the next chapter defines specific cases of unfair commercial practices occurring in e-shops, such an example being fictitious discounts. The next part focuses on the new European Union directive on new legislation on online shopping. The new legislation aims to modernise the existing rules and to fill a gap in the legislation. The bachelor's thesis includes a questionnaire survey aimed at evaluating consumer awareness and knowledge in the field of consumer protection and unfair commercial practices.

Kľúčové slová

ochrana spotřebitele, nekalé obchodní praktiky, e-shop, fiktivní slevy, směrnice

Keywords

consumer protection, unfair commercial practices, e-shop, fake discounts, directive

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 9. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2021
• Vedúci: Tomáš Moravec
• Oponent: Daniel Houska

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / odbor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Podnikání a právo