Podnikové procesy a jejich optimalizace

Bc. Jana Petrušková

Diplomová práce

Business Processes Optimalization

Anotace:

Předmětem této diplomové práce je oblast podnikových procesů a procesního managementu s důrazem na optimalizaci procesů. V teoretické části práce jsou popsány charakteristiky procesů, funkčního a procesního řízení firmy a zlepšování podnikových procesů. V praktické části je popsán vybraný podnik, jeho procesy a návrh na zlepšení jednoho z nich.

Abstract:

The issue of this thesis is the area of the business processes and process management with emphasis on the optimization processes. In its theoretical part the work deals with charakteristics of business processes, functional and process management in the company and improvement of the company processes. The practical part describes a selected company, its processes and a suggestion how to optimize one of them.

Klíčová slova

Podnikový proces, procesní řízení, funkční řízení, zlepšování, reengineering Business process, process management, functional management, improvement, reengineering

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2010
• Vedoucí: Ing. Václav Šebek, CSc.
• Oponent: doc. Ing. Bohumil Miniberger, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Informační technologie a management