Zpět na vyhledávání

Patrik Popelár

Bachelor's thesis

Spokojenost dodavatele podniku v oblasti e-komerce

The satisfaction of an e-commerce supplier
Abstract:
In theoretical part, thesis characterizes e-business, describes structure and meaning of e-business company with emphasis on supplier. Thesis also describes concepts of quality of services and satisfaction. Moreover, thesis detail appropriate methods of data analysis, which are used in practical part. In practical part, data about satisfaction of suppliers are analysed. Results are interpreted with …viac
Abstract:
V teoretickej časti práca približuje elektronický spôsob podnikania, rozoberá jeho vývoj a popisuje štruktúru a význam elektronicky podnikajúceho podniku s dôrazom na charakteristiku dodávateľa. Následne sa zameriava na charakteristiku kvality služieb a spokojnosti. Rozoberá taktiež vhodné metódy spracovania dát, ktoré budú využité v praktickej časti. V praktickej časti sú spracované dáta týkajúce …viac
 

Kľúčové slová

spokojnosť e-komercia dodávateľ spokojnost dodávateľa B2C B2B2C dotazník služby kvalita služieb ECSI index satisfaction supplier supplier satisfaction e-business services quality of services questionnaire
 
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2020
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/h4asg/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 15. 6. 2020
  • Vedúci: doc. Ing. Bc. Petr Suchánek, Ph.D.
  • Oponent: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce