Analýza postojů uživatelů vybrané sociální sítě

Tereza Niemczyková

Bachelor's thesis

Analysis of Users Attitude on the Selected Social Network

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá analyzováním postojů uživatelů sociální sítě Instagram. Právě Instagram se stává stále více populární sociální sítí, na které lidé, především mladší věkové kategorie, tráví velkou část svého volného času. Práce je rozdělena na několik částí. V první části je charakterizováno prostředí vybrané sociální sítě, kde jsou zahrnuty také informace o uživatelích internetu a sociálních sítích jak ve světě, tak i v České republice. V druhé části je práce zaměřena na teoretická východiska analýzy postojů. Pro samotný sběr dat, který je popsán v části věnované metodice výzkumu, byla zvolena metoda online dotazování. Dotazník byl složen ze 17 otázek a vyplnilo jej 323 validních respondentů. Získaná data byla zpracována v programu IBM SPSS Statistics. Na základě výstupů z dotazníkového šetření byly identifikovány postoje uživatelů, které sloužily jako podklad pro následné sestavení typologie těchto uživatelů. Závěr práce je již věnován jednotlivým segmentům uživatelů, kteří byli na základě navržené typologie rozděleni do pěti skupin. Tyto skupiny tvoří uživatelé aktivní, vyhledávaní, pozorovatelé, sběratelé informací a uživatelé citliví na sponzorovaný obsah.

Abstract:

The bachelor thesis concerns with analyzing the attitudes of social network users, specifically, Instagram users. Instagram, is becoming widely popular social network on which mostly younger people spend a significant amount of time. The thesis is divided into several parts. First part characterizes the environment of chosen social media network, including information about users of internet and social media around the world as well as in the Czech Republic. In the second part, thesis is focused on theoretical basis of the attitude analysis. For data collection, which is described in part about research methodology, the online query method was elected. The questionnare was composed of 17 questions and was filled in by 323 valid respondents. Collected data was processed in the IBM SPSS Statistics program. Based on the results of the questionnaire, attitudes of users were identified and used as basis for the following typological composition of those users. Last part of the thesis is devoted to individual segments of users who were, according to the suggested typology, divided into five groups. These groups are formed by active users, searched users, observers, information collectors and users sensitive to the sponsored content.

Keywords

influencer marketing, Instagram, postoje, sociální síť, typologie uživatelů, uživatelé

Keywords

attitudes, influencer marketing, Instagram, social network, users, users` typology

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 5. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 5. 6. 2019
• Supervisor: Jana Hodulová
• Reader: Markéta Zajarošová

VŠB - Technical University of Ostrava

Ekonomická fakulta

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Marketing a obchod