Analýza spokojenosti zákazníků společnosti Galatek a.s. – Ondřej Bareš
Ondřej Bareš
Bakalářská práce
Analýza spokojenosti zákazníků společnosti Galatek a.s.
Analysis of Customer Satisfaction at GALATEK a.s.
Anotace:
Cílem bakalářské práce je analyzovat spokojenost stávajících zákazníků v realizační a servisní oblasti společnosti GALATEK. Práce bude obsahovat posouzení stávající metody hodnocení spokojenosti a navržení nových metod na základě poznatků ze studia a odborné literatury. Výsledkem bude praktické oslovení vzorku klíčových zákazníků, vyhodnocení odezvy a navržení nápravných opatření.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2023
Obhajoba závěrečné práce
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Vysoká škola polytechnická Jihlava
Bakalářský studijní program / obor:
Finance a řízení / Finance a řízení
Práce na příbuzné téma
- Žádné práce na příbuzné téma.