Jednání s movitými klienty v ČSOB a.s. v obtížných situacích – Bc. Jiří Vaněk
Bc. Jiří Vaněk
Bachelor's thesis
Jednání s movitými klienty v ČSOB a.s. v obtížných situacích
Dealing with Rich Clients in CSOB a.s. in Difficult Situation
Abstract:
Problematiku jednání s movitými klienty ČSOB v obtížných situacích jsem si zvolil ze dvou základních důvodů. Zaprvé působím v Československé obchodní bance, a. s. pět let. Za tu dobu jsem měl možnost si udělat představu, jak důležitou roli hrají movití klienti roli z pohledu ziskovosti banky. Druhý důvod je, že bych chtěl díky své práci zjistit, jak s těmito klienty v obtížných situacích jednat, aby …moreAbstract:
There are two main reasons, why I´ve chosen „Difficult situations of dealing with affluent clients of CSOB a.s.“ as the topic of my essay. Firstly, I´ve been working in CSOB for five years. This time brought me an oportunity to get an idea how are affluent clients important of banks profitability. Secondly, I´d like to find out the way of dealing in unpleasant situation which brings maximal effect …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 4. 2013
Identifier:
https://is.ambis.cz/th/eb55e/
Thesis defence
- Date of defence: 27. 5. 2013
- Supervisor: doc. Ing. Eduard Mazák, CSc.
- Reader: Ing. Hana Železná
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
VANĚK, Jiří. \textit{Jednání s movitými klienty v ČSOB a.s. v obtížných situacích}. Online. Bachelor's thesis. Praha: The College of Regional Development and Banking Institute - AMBIS, a.s. 2013. Available from: https://theses.cz/id/0ri1z4/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBISBanking Institute/College of Banking
Bachelor programme / field:
Banking / Banking Management
Theses on a related topic
- No theses on a related topic available.