Faktory ovlivňující práci zaměstnanců v sociálních službách

Bc. Taťána CHMIELOVÁ

Bakalářská práce

The factors which influences work of employees in social services

Anotace:

Ve své bakalářské práci jsem se zabývala problematikou některých faktorů, které mohou mít vliv na práci zaměstnanců v sociálních službách. Jedná se jednak o některé faktory, které souvisejí s osobou zaměstnance, který se věnuje práci v sociálních službách, a také o některé faktory, které na zaměstnance v sociálních službách působí z jejich okolí při výkonu jejich práce. Cílem mé práce je zjistit, zda existují rozdíly ve faktorech, které mohou zaměstnance ovlivňovat, podle typů sociálních služeb nebo podle různých cílových skupin. Informace, které jsem o této problematice získala studiem odborných knih, jsem si doplnila o vyjádření zaměstnanců v různých sociálních službách, které jsem od nich získala pomocí dotazníku. Při zpracování této bakalářské práce jsem dále vycházela ze své vlastní zkušenosti s prací v sociálních službách.

Abstract:

In my bachelor work I dealt with factors which may have influence on work of employees in social services. These factors relate to employee who is working in social services and also some factors which affect employee during his work from surroundings. Purpose of my work is to realize if there are differences in factors which can affect employees according to the types of social services or according to another various target groups. Information got by my studying special books were completed by expression of employees working in various social services. These informatik were realized using questionnaire. During processing of my work I went out of my own experience with work in social service sector.

Klíčová slova

asertivita, bezmoc, emoce, empatie, moc, pracovní stres, psychická zátěž, sociální služby, supervize, syndrom vyhoření

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2011

Zveřejnit od: 19. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2011
• Vedoucí: PhDr. Marek Schneider, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Poradenství v sociální práci