Vliv interní komunikace na spokojenost zaměstnanců

Eva ŠTĚRBOVÁ

Bakalářská práce

The impact of internal communication on employee satisfaction

Anotace:

Práce je rozdělena do dvou částí, a to teoretické a empirické. V teoretické části jsou popsány teoretická východiska a pojmy v souvislosti s tématem práce. V empirické části jsou uvedeny výsledky dotazníkového šetření týkající se vlivu interní komunikace na spokojenost zaměstnanců s ohledem na celkovou spokojenost, spokojenost s interní komunikací a spokojenost s komunikací manažera. Přínos práce vidím v dokázaném vlivu interní komunikace na spokojenost zaměstnanců a také v návaznosti na zpětnou vazbu pro konkrétní anonymizovanou firmu, respektive oddělení této firmy.

Abstract:

The work is divided into two parts: theoretical and empirical. In the theoretical section describes the theoretical background and concepts related to the theme of work. In the empirical part presents the results of the survey on the impact of internal communication to employees' satisfaction with regard to overall satisfaction, satisfaction with internal communication and satisfaction with communications manager. I see the benefits of work in proving the influence of internal communications on employee satisfaction and also in response to feedback for a particular anonymized company, or department of this company.

Klíčová slova

pracovní spokojenost, interní komunikace, manažer, kultura

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2015

Zveřejnit od: 27. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Petra Vávrová

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika v profilaci na personální management