Jana Pastrňáková

Bachelor's thesis

Měření spokojenosti návštěvníků s výstavami a veletrhy

Customer Satisfaction Measurement with the Exhibitions and Fairs
Abstract:
Tématem této práce je Měření spokojenosti návštěvníků s výstavami a veletrhy. Cílem práce je změřit spokojenost návštěvníků s výstavami „Dovolená a Region, Lázeňství,“ „Svatba“ a s „5. Ostravským knižním veletrhem“. Tyto výstavy byly pořádány společností Ostravské výstavy, a. s. na výstavišti Černá louka v dnech 6. - 8. 3. 2015. Data byla sbírána dotazníkovým šetřením pomocí osobního dotazování. Doplňující …more
Abstract:
The topic of this bachelor´s thesis is Customer Satisfaction Meassurement with the Exhibitions and Fairs. The aim was to measure satisfaction of visitors with exhibitions „Dovolená a Region, Lázeňství“ (Holiday and Region, Spa), „Svatba“ (Wedding) and „5. Ostravský knižní veletrh“ (5th Ostrava Book Fair). These exhibitions were held by Ostravské výstavy a. s. Company at the exhibition grounds Černá …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 5. 2015

Thesis defence

  • Date of defence: 10. 6. 2015
  • Supervisor: Markéta Zajarošová
  • Reader: Jan Vašek

Citation record

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava