Možnosti právní ochrany spotřebitele ve vztahu k nekalým obchodním praktikám

Gabriela Ondráková

Bakalářská práce

Possibilities of consumer legal protection in relation to unfair commercial practices

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje nekalým obchodním praktikám na slevových portálech. Teoretická část práce je rozdělena do dvou oblastí. První část se věnuje analýze platných právních úprav nekalé soutěže a nekalých obchodních praktik v České republice. Dále jsou rozebrány právní úpravy jednotlivých skutkových podstat a ochrany proti nekalé soutěži. Druhá část je zaměřena na charakteristiku slevových portálů a princip jejich fungování. Pozornost je také věnována smlouvě o zprostředkování, na základě které se provozovatel slevového portálu zavazuje, že firmě, inzerující na slevovém portálu zprostředkuje uzavření smlouvy se spotřebitelem. Praktická část je rozdělena na tři části. První část se věnuje charakteristice České obchodní inspekce a analyzuje data o kontrolách a sankcích, které Česká obchodní inspekce řešila v rámci slevových portálů. Ve druhé části je věnována pozornost případové studii slevového portálu. Ve třetí části je provedeno dotazníkové šetření zaměřené na informovanost občanů ČR o právní úpravě nekalých obchodních praktik na slevových portálech, a na osobní zkušenost občanů s nakupováním na slevových portálech. Závěrem je provedena syntéza opírající se o vyhodnocení jednotlivých zjištění.

Abstract:

The bachelor thesis deals with a topic of unfair business practices in discount portals. The theoretical part is divided into two areas. the first one is about the analysis of the the Czech legal regulations of unfair competition and unfair business practices. The legal regulations concerning with the actus reus and the protection against unfair competition are discussed too. The second part is focused on the characteristics of discount portals and their principles in operations. Further I focus on the Mediation contract, which shows the relationship between the advertiser and the discount portal operator who commits to mediate a conclusion of the contract with a final consumer. The practical part is divided into three sections. First, the Czech Trade Inspection Authority (CTIA) is characterised and the data concerned with inspection and sanctions of discount portals are analysed. The second section is focused on the case study of a discount portal. The questionnaire survey was used to collect data about the awareness of Czech citizens regarding to the legal regulation of discount portals’ unfair business practices and respondents’ personal experience of discount portal shopping. The method and results of the survey are discussed in section three. Findings are evaluated and synthesised in conclusion.

Klíčová slova

hospodářská soutěž, nekalá soutěž, ochrana spotřebitele, nekalé obchodní praktiky, slevové portály, smlouva o zprostředkování

Keywords

competition, unfair competition, consumer protection, unfair commercial practices, discount portals, agency agreement

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: JUDr. Jitka Mráčková, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa