Marketingová strategie automobilového prodejce

Iveta REITINGEROVÁ

Bakalářská práce

Automobil dealer´s marketing strategy

Anotace:

Název mé bakalářské práce je "Marketingová strategie automobilového prodejce". Klíčovou myšlenkou celé práce je automobilový průmysl a dále problematika autorizovaného servisu a dealera ve vztahu ke konkurenci. Zabývám se situací v celé České republice a situací v mosteckém regionu. V teoretické části se věnuji marketingové strategii, marketingovému strategickému procesu, metodám, které využívá marketingová situační analýza a vybraným marketingovým strategiím. V praktické části nejprve popisuji automobilového výrobce Fiat a dále představuji firmu Smažík Most, s.r.o. a popisuji její současný stav. Následuje analýza makroprostředí a mikroprostředí, SWOT analýza a Porterova analýza. V praktické části se dále věnuji místnímu šetření a následnému vyhodnocení dotazníků. Poslední částí praktické části je navržení strategie pro firmu Smažík Most, s.r.o. tak, aby oslovila novou cílovou skupinu. Následuje doporučení z provedeného místního šetření. Výsledky, které jsem zjistila, jsou následující. Současný stav na trhu automobilového průmyslu není pro značku Fiat příliš příznivý. Lidé ztratili zájem o tohoto výrobce, je potřeba využít nových příležitostí a vrátit se tak do přízně zákazníků.

Abstract:

The title of this bachelor thesis is "Automobil dealer´s Marketing Strategy". The main topic this thesis are car industry and the problems an authorized dealer and service in relation to the competition. I deal with the situation in the Czech Republic and the situation in the Most region. In the theoretical part I focuse on the marketing strategy, the strategy marketing process, the methods, which are used in marketing situation analysis and particular chosen marketing strategies. In the practical part first I describe the automobile producer Fiat, then I introduce Smažík Most Company, Ltd. and describe its current status. After that follow analysis of the macroenvironment and microenvironment, SWOT analysis and Porter's analysis. The following part of this thesis is concerned with a description of a local investigation and the consequent evaluation questionnaires. The last part of the practical part of the thesis is a proposition of the strategy for the Smažík Most Company, Ltd., to address the new target group. Following recommendations resulting from the local investigation which has been made. The results that I found are as follows: The current situation in the automotive market for the brand Fiat is not too favorable. People have lost interest in this producer, it is necessary to seize new opportunities and return back to the customer's favor.

Klíčová slova

marketingová strategie, automobilový průmysl, autorizovaný servis, marketingová situační analýza

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 3. 2012

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Michaela Jánská, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Obchod a marketing