Marketingová komunikace neziskové organizace

Bc. Iveta Doležalová

Diplomová práce

Marketing communication of nonprofit organization

Anotace:

Diplomová práce se zabývá marketingovou komunikací neziskové organizace. Konkrétně se jedná o Útulek pro zvířata v nouzi Zlín – Vršava. Teoretická část popisuje poznatky z oblasti neziskového sektoru. Vymezuje charakteristiku a typologii neziskových organizací. Vysvětluje, jak tyto organizace využívají marketing a marketingovou komunikaci. Praktická část se zabývá představením vybrané organizace, a to Útulku pro zvířata v nouzi Zlín – Vršava a důkladnou analýzou jednotlivých nástrojů komunikace. Součástí praktické části je i SWOT analýza. V závěru jsou shrnuty poznatky, na jejichž základě jsou navrhnuta doporučení pro zlepšení marketingové komunikace.

Abstract:

This thesis deals with marketing communication of a nonprofit organization. Specifically it is focused on a shelter for animals in need Zlín-Vršava. The theoretical part describes findings from the nonprofit sector. It defines characteristics and typology of nonprofit organization. It explains, how these organizations use marketing and marketing communication. The practical part is aimed at introduction of the chosen organization shelter for animals in need Zlín-Vršava and seeks to analyse various communication tools thoroughly. The SWOT analysis is include as well. The findings, on which the recommendations are suggested, are summarized in the conclusion of the thesis.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, nezisková organizace, osobní prodej, podpora prodeje, přímý marketing, public relations, reklama Marketing communications, non-profit organization, personal selling, sales support, direct marketing, advertising

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2015
• Vedoucí: prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
• Oponent: doc. Dr. Zdeněk Cecava, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace