Efektivita reklamy a reklamních kampaní v ČR

Ing. Martina Svobodová, DiS.

Master's thesis

The effectiveness of advertising and promotional campaigns in the Czech Republic

Anotácia:

SVOBODOVÁ, Martina. Efektivita reklamy a reklamních kampaní. [Diplomová práce] Vysoká škola hotelová. Praha: 2013. 87. Diplomová práce charakterizuje reklamu a reklamní kampaně. Uvádí vybrané definice reklamy, její historii, následně jsou popisovány druhy a cíle reklamy, reklamní styly, etika v reklamě, postavení dětí a celebrit v reklamě. Dále se zabývá efektivitou reklamy a vším, co s ní souvisí, jako například druhy výzkumu efektivity či soutěže, které v oblasti reklamy probíhají. Cílem diplomové práce je analyzovat vybrané reklamy, provést jejich průzkum a následně tento průzkum analyzovat a porovnat s analýzou konkrétních reklam a reklamních kampaní. Na základě analýzy provést návrhy, které by vedly ke zvýšení kvality a úspěšnosti reklam a reklamních kampaní. Diplomová práce zároveň potvrdí či vyvrátí stanovené hypotézy. V práci jsou analyzovány konkrétní reklamy a reklamní kampaně společností OKD, a.s., Komerční banka, a.s., Česká pojišťovna, a.s. a společnost T-Mobile Czech Republic, a.s. Diplomová práce zároveň vyhodnocuje provedený průzkum. Pro analýzu jednotlivých reklam byly osloveným společnostem položeny konkrétní otázky. Záleželo na jednotlivých firmách, zda budou ochotny všechny potřebné informace sdělit, nebo alespoň sdělit některé informace. I když většina oslovených firem neodpověděla, mnoho jich podalo negativní odpověď, přece jen čtyři firmy byly ochotny sdělit některé informace, mnohdy považované za interní, které nejsou nikde prezentovány. V samotném průzkumu mezi zákazníky a spotřebiteli byla použita metoda dotazování, a to formou elektronického dotazníku, kterým byli osloveni respondenti z celé České republiky, pomocí emailu, sociálních sítí a dalších komunikačních prostředků. Výsledkem je porovnání jednotlivých reklam a vyjádření společností o úspěšnosti jejich reklamy s konkrétními názory respondentů. I přesto, že všechny společnosti uvedly, že na své reklamy zaznamenaly pozitivní ohlasy, ne vždy tomu tak bylo.

Abstract:

This thesis describes advertising and promotional campaigns. It features selected definitions of advertising, its history, subsequently there are described species and advertising targets, advertising styles, ethics in advertising, the status of children and celebrities in advertising. It also deals with the effectiveness of advertising and of everything what is related to it, such as the kinds of research efficiency or competitions that take place in the field of advertising. The aim of this thesis is to analyze selected ads, to perform their survey and then to analyze the survey and to compare it with the analysis of specific commercials and advertising campaigns. The aim is also to make proposals on the basis of analysis which would increase the quality and success of advertising and promotional campaigns. The thesis either confirms or rejects the hypothesis. There are analyzed the particular advertising and promotional campaigns OKD, a.s., Komerční banka, a.s., Česká pojišťovna, a.s. and company T-Mobile Czech Republic, a.s. The thesis also evaluates the conducted survey. For the analysis of individual ads specific questions were asked to the adressed companies. It was up to individual companies whether they are willing to disclose all the required information, or at least certain information. Although the majority of companies did not respond to the questions, many of them answered in the negative, yet only four companies were willing to disclose certain information, which were often considered to be internal and which were not presented anywhere. In the actual survey among customers and consumers there was used a questioning method that was in the form of an online survey, which was conducted by interviewing respondents from the Czech Republic, via email, social networks and other means of communication. The result is a comparison of the various ads and statements about the success of their ads to specific views of respondents. Although all the companies claimed that their ads had received positive feedbacks it was not always the true.

Kľúčové slová

Analýza, průzkum, reklama, reklamní kampaň, úspěch. Advertising, advertising campaign, analysis, market research, success.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2013
• Vedúci: prof. PhDr. Libor Pavera, CSc.
• Oponent: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.

Institute of Hospitality Management in Prague

Master programme / odbor:
Economics and Management / Marketing Communication