Analýza motivace zaměstnanců v divizi firemních zákazníků společnostiTelefónica

Eliška Máčelová

Bakalářská práce

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je analyzovat nastavený motivační program v konkrétním podniku a na základě teoretických poznatků a výsledků průzkumu navrhnout doporučení na zlepšení. Teoretická část práce je zaměřena na teoretické poznatky v problematice motivace a motivačního programu. Jsou zde stručně vysvětleny pojmy jako pracovní motivace, odměňování, kariérní růst či cafeteria systém volitelných benefitů. Praktická část práce je zaměřena na průzkum již nastaveného motivačního programu společnosti Telefónica Czech Republic, a. s. Teoretické poznatky jsou porovnány s výsledky průzkumu a následně jsou navrhnuta doporučení.

Abstract:

The aim of this Bachelor thesis is to analyze the motivation program in a specific company and subsequently, based on the theoretical findings and results of the survey, suggest recommendations for improvement. The theoretical part focuses on theoretical knowledge in the issues of motivation and motivation program. Concepts such as work motivation, remuneration, career growth or cafeteria system of optional benefits are briefly explained there. The practical part focuses on the exploration incentive program which has been set at Telefónica Czech Republic, a. s. Finally, the theoretical findings are compared with the results of the survey and the company is proposed an amendment concerning the areas of their motivation program

Klíčová slova

motivace, motivační teorie, motivační program, pracovní motivace, zaměstnanci, benefity, odměňování, motivation, motivation theories, motivation program, work motivation, employee, benefits, remuneration

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Archiv závěrečné práce je dostatečně naplněn.

České vysoké učení technické v Praze

Masarykův ústav vyšších studií

Bakalářský studijní program:
Personální management v průmyslových podnicích