Bc. Jan Turyna

Master's thesis

Principy budování globální servisní organizace

The principles of building a global service organization
Abstract:
Popis principů pro budování globální servisní organizace je tématem, které přesahuje oblast dlouhodobé podpory datových skladů nastíněných v této práci. Celosvětovým trendem je budování globálních center podpory ICT, čímž dochází k centralizaci a optimalizaci poskytovaných služeb jako odpověď na neustálý tlak interních i externích trhů na snižování nákladů za současného zvyšování kvality. Pokud při …more
Abstract:
Description of principles for building a global service organization is a topic that goes beyond the long-term data warehousing support outlined in this work. Worldwide trend is building of the global ICT support centers, leading to the centralization and optimization services provided in response to the constant pressure of internal and external markets to reduce costs while increasing quality. When …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2013

Thesis defence

  • Date of defence: 6. 6. 2013
  • Supervisor: Mgr. Jindřich Jašek
  • Reader: doc. RNDr. Ing. Jaroslav Klvaňa, CSc.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Informatics / Applied Informatics