Strategie zvládání zátěže u pracovníku IZS.

Markéta FLORKOVÁ

Bachelor's thesis

Coping strategies for IRS employees

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá problematikou stresu a jeho zvládáním u pracovníků ve složkách integrovaného záchranného systému, tedy policistů, hasičů a pracovníků zdravotnické záchranné služby. Bakalářská práce se zaměřuje na copingové strategie zvládání zátěže, kterou s sebou práce v těchto složkách přináší. Teoretická část se zabývá vysvětlením základních pojmů souvisejících s tímto tématem, jako je stres, zátěž, copingové strategie. Praktická část formou dotazníkového šetření byla realizována u policistů Městského ředitelství Policie České republiky Ostrava, příslušníků hasičského záchranného sboru Ostrava a pracovníků zdravotnické záchranné služby Moravskoslezského kraje. Cílem tohoto šetření bylo zjistit, které strategie zvládání zátěže jsou u pracovníků složek integrovaného záchranného systému nejfrekventovanější.

Abstract:

The Bachelor thesis deals with the issue of the stress and its coping among the integrated rescue system workers ie police officers, firefighters and workers of the medical rescue service. In this bachelor thesis, I focus on stress coping strategies that come with working in these units. The theoretical part deals with the explanation of the basic terms related to this topic, such as stress, strain, coping strategies. The practical part was realized by the questionnaire survey among police officers of Ostrava city headquarters in the Police of the Czech Republic, memebers of the Fire Rescue Service of Ostrava and workers of the Emergency Medical Service of Moravian ? Silesian Region. The target of this survey was to find out which stress coping strategies are mostly used among the integrated rescue system workers.

Kľúčové slová

stres, zátěž, copingová strategie, dotazníkové šetření

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2012

Zverejniť od: 30. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 6. 2012
• Vedúci: PhDr. Ivana Fialová

University of Ostrava

Faculty of Medicine

Bachelor programme / odbor:
Social Policy and Social Work / Social pathology and Logistics of Terrain Hazard Situation