Petra Klásková

Master's thesis

Přístupy pracovníků Linky důvěry k dlouhodobě volajícím klientům. Srovnání Prahy a Moravskoslezského kraje

Hot line workers´ approaches to a long run callers. Comparison of the capital Prague and The North-Moravia county
Abstract:
Téma práce je orientováno na práci krizových interventů na linkách důvěry. Zaměřuje se především na problema-tiku opakovaně volajících klientů na tyto linky. Kvantita-tivní výzkum je zaměřen na srovnání přístupů pracovní-ků vybraných linek důvěry v Praze a v Moravskoslez-ském kraji
Abstract:
This diploma thesis focuses on crisis intervention forces working on the lines of trust. It focuses primarily on the issue repeatedly calling clients on these lines. Quantitative research focuses on a comparison of approaches for em-ployees of selected helplines in Prague and the Moravian region
 

Keywords

Krize krizová intervence telefonická krizová intervence linka důvěry opakovaně volající klient pracovník linky důvěry

Keywords

Crisis crisis intervention telephone crisis intervention helpline repeatedly calling client worker helpline
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 6. 2010

Thesis defence

  • Supervisor: Lenka Holá

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 30. 6. 2010 dostupné: světu
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses 1g5k18 1g5k18/2
8/7/2010
Folders
Files
PDF 82282-650344386.pdf
Nejezchleba, O.
19/8/2010

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.