Bc. Matúš Burda

Diplomová práce

Řízení servisních projektů rozsáhlých informačních systémů

Management of large-scale information systems service projects
Abstract:
Master thesis describes the principals of IT service delivery in multi-vendor environment. Author analyses management of multi-vendor environment on particular project in chosen company. With help of chosen ITSM framework, a set of improvements is identified. Author adopts the improvements in real service delivery project and generalizes the set into a template, usable in other projects in company …více
Abstract:
Diplomová práca popisuje prinicípy riadenia dodávky služby vo viacdodávateľskom prostredí. Autor analyzuje správu viacdodávateľského prostredia na konkrétnom projekte vybranej spoločnosti, následne navrhuje úpravy vzhľadom k vybranej metodike pre správu služieb IT. Úpravy implementuje do prostredia projektu a zovšeobecňuje ich do vytvorenej šablóny pre ostatné projekty spoločnosti. Podľa stanovených …více
 
 
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 30. 6. 2016
  • Vedoucí: RNDr. Jaroslav Ráček, Ph.D.
  • Oponent: Mgr. Jakub Hamerník

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace

Práce na příbuzné téma