Řízení servisních projektů rozsáhlých informačních systémů – Bc. Matúš Burda
Bc. Matúš Burda
Master's thesis
Řízení servisních projektů rozsáhlých informačních systémů
Management of large-scale information systems service projects
Abstract:
Master thesis describes the principals of IT service delivery in multi-vendor environment. Author analyses management of multi-vendor environment on particular project in chosen company. With help of chosen ITSM framework, a set of improvements is identified. Author adopts the improvements in real service delivery project and generalizes the set into a template, usable in other projects in company …viacAbstract:
Diplomová práca popisuje prinicípy riadenia dodávky služby vo viacdodávateľskom prostredí. Autor analyzuje správu viacdodávateľského prostredia na konkrétnom projekte vybranej spoločnosti, následne navrhuje úpravy vzhľadom k vybranej metodike pre správu služieb IT. Úpravy implementuje do prostredia projektu a zovšeobecňuje ich do vytvorenej šablóny pre ostatné projekty spoločnosti. Podľa stanovených …viac
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 5. 2016
Identifikátor:
https://is.muni.cz/th/yttxt/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 30. 6. 2016
- Vedúci: RNDr. Jaroslav Ráček, Ph.D.
- Oponent: Mgr. Jakub Hamerník
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatikyMasaryk University
Faculty of InformaticsMaster programme / odbor:
Applied Informatics / Service Science, Management and Engineering
Práce na příbuzné téma
-
Projekt návrhu kalkulace IT služeb ve vybraném podniku
Martin Beňačka -
Změna metodiky v řízení IT projektů
Jitka Kravcová -
Řízení IT projektů - kurz založený na příkladech
Dita Salajková -
Simulace doby trvání projektu v oblasti IT
Vojtěch Bobůrka -
Metodika SCRUM pro malé IT projekty
Arina Starastsina